第106章 江小涓调查客户流失原因(第 2/3 页)

    江小涓说，依稀记得。

    邹敏说：“我出来做的第二个原因是家里不好了，工程款收不到，说是政府的工程，没风险，可现在政府没钱，就拖着不审计，找茬头，这点利润全拖光了，根本没赚。家里企业是办不下去了，老公找了个单位，车子年检的地方，一年6万元，满足了，一点没上进心了。我可不想这样下去。”

    江小涓说你怎么不去做那个直销了，那时你来安利我，我差点跟你做了。

    邹敏说那个火疗吗，你知道的，出事了。

    江小涓说：“我对直销没成见，都是想积极努力改变命运的人，在这个环境里还能学习提升，起码情商是立马提高了，虽然那个情商带功利性的。”情商的功利性，是李坤兴说的。

    邹敏理解了，就笑，说：“是的哟，我做直销时，整天一副笑脸，看到熟人就想上去拥抱，电梯里对陌生人笑，后来不做直销就不这样了。这是叫功利。”

    江小涓笑着说：“你现在又要整天给人笑脸了。”

    邹敏说：“这样不好吗？我要从心底里发出真诚的笑。生活是美好的，虽然总有不如意。奋斗是美好的，虽然是辛苦的，但乐在其中，忙，并快乐着。”

    江小涓说：“知道你以前文科好，说话一套一套的。”

    邹敏说：“向你学习，班门弄斧了。”

    同学间就是正经不起来。江小涓还是认真地问了邹敏的意愿，深思熟虑没有，会长期在外不，家里会有意见不，还有公司可是有试用期的，同学也得一视同仁。

    邹敏说应该的，我都明白，没问题。

    这就把她定下了。

    几天后，江小涓带敏去山东。胡逸帆也同去。

    去山东是因为那儿客户流失严重，主要是特种电缆这块。产品销售分普通电缆和特种电缆两块，普通电缆没多大工作量，就是与一级批发商谈价格，价格主要取决于量，然后一级批发商再批给开门店的商户。经销商要求的是五洲多打品牌广告，多宣传，提高知名度和荣誉度。五洲在全国只能属于二线品牌，但也是省知名品牌、知名商标，也取得了不少荣誉靠称号，有些是金量高的行业评比，有些是只要花钱就有的社会认证。江小涓指示山东的营销人员对上年度的宣传效果作评估，广告宣传不能盲目投放，要做到精准投放。她批评说，对客户为什么不了解他们是如何知道五洲电缆的，这可以知道哪种宣传起了效果。

    大客户维护工作更加重要。重点是几家电力工程公司，一家叫远程电力公司，一家叫送变电公司，他们都不采购五洲的特高压电压了。特高压电缆用于长距离电力输送，经销对象是这些电力施工企业。他们一般是中了政府或国有供电公司的标，承揽建造时用到电缆。他们对线缆一般也是对外招标，有的民企是直接与厂家谈。远程电力公司这家，一期工程用了五洲的电缆，二期开标了，五洲没中。这本来是正常的，但行业潜规则，经销人员是与客户的经办人是建立了私人感情的，经办人会透露原因的，可远程电力公司的经办人守口如瓶，不讲五洲落选原因也不讲谁家中标。按理这不规范，但不讲又能拿他们怎样，向领导投诉吗，不是办法。另一家送变电公司，直接说不用五洲产品的，问为什么，说公司决定。

    事出反常心有妖。原来的负责人没有尽到调查清楚的责任，被公司问责，离职了。

    江小涓一定要弄清楚。她向原经办的业务员了解情况，打听到送变电公司的采购部里的一个科长的家庭地址，带了价值两千元的烟酒前往。还准备了三千元当地商场的购物卡。

    到人家去总得先打个电话。江小涓和业务员到了科长家楼下打电话。天色已暗，打通电话，科长听到是五洲的人，说不接待。江小涓说已经在楼下了，就占用您几分钟，问个业务上的基本信息。科长说问什么，江小涓说想当面说，请科长看在以前有过业务关系的份上，开门让我们进去。科长说，不在家。

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