3，骄阳似火（三）(第 3/3 页)

    这一种趋势是不可避免的，重组类的平台是可以把原有的优势发挥起来，把综合性平台和专业性平台双重的优势叠加起来，那么就会对客户产生极大的吸引力。所以这些中小平台也在积极的向这些综合性的平台靠拢。

    所以我觉得我们现在就需要对化妆品公司这个销售平台有一个明确的定位，我们到底是单独发展还是综合起来与那些综合经营平台搭班子来发展，或者我们拿出一部分的资源去综合性平台开网店，不仅有我们专业类平台的优势，也可以借助综合性平台的优势。

    总之我们现在到了一个发展的十字路口，是独立操作我们自己的平台，还是与综合性平台奖金或者是战略重组，都是一个正确的方案。只要是我们确定好目标，照着这一个目标前进，那么我们的平台发展就会更大一些，而且要加强我们在服务上的优势，线上销售线下服务这种模式一定是具有生命力的。

    关于开展这种平台的研究，我觉得是很有必要的，我们过去研发一个是产品，一个是服务，再一个就是运行模式，但是我们对这种平台整体的研究还是不够充分，特别是平台销售以后产生的大数据，你比如说客户群体，你比如说我们的电商主体，你比如说我们的一些优势品牌这些数字出现了，大数据海量的数据，我们怎么从这些数据中拿到科学的依据，对我们的决策产生支撑。

    要研究专业类平台的特色，线上销售的特色，线下体验的特色，以及我们这些服务上的特色。与我们原来产品开发，服务开发和模式开发结合起来研究，就会形成我们这类平台运行独特的特点。和那些专业平台相比，我想会有相当大的优势的，不会出现被整合的这种情况。

    关键是我们的研发团队要找好自己的优势。现在做互联网的企业很多，像综合性的平台，专业类的平台也是很多的，大家都在忙着自己的产品都在忙着，自己的服务也都在忙着充实自己的模式，而对整体疫情的研究确实是落后了一步，那么现在补齐这个短板并不为迟过晚而是正当其时。”

    清风听到张继春小姐全面分析了刚才他们的情况，因为他做投资人出身，对互联网企业投资做了很多的案例，对每一个投资的电商企业互联网企业都会进行深入的研究，所以在销售平台的运行上，张继春小姐的发言是具有权威性的。

    尤其是张继春小姐对这种专业平台，线上销售线下体验的模式的肯定让清风对化妆品公司充满了信心。有关研究的内容虽然举了几个方面的例子，看起来这种研发的领域和范围还是很广泛的研究的，内容也会是很深入的，让这类专业性的平台可持续的发展下去，在互联网产业中占有一席之地，这才是真正的目的。

    邓春汇报的主要是基本情况，并没有提出什么相应的对策，这种情况看起来反应还是比较慢的。问题已经出现了，而且出现了将近一个月的时间，虽然时间并不长，但是作为一个互联网的企业反应这样的慢应急方案到现在都拿不出来，看起来问题还是很大的，关键在于指导思想和大的战略方针。

    这样的企业成长很快，但是出现问题以后，泡沫化或者边缘化也会是很快的。虽然是短短的一个月，情况现在不断的在恶化，怎么样阻止这种情况不让自己不想看到的状况出现，就必须果断的采取措施，无论是有效没效，哪怕是有枣没枣打上三竿子或者是有一些政策摸索着剧情，也就是要摸着石头过河，这是一个基本的态度呀。

    左琳琳作为运营的首席执行官，因为长期对这个平台运行了解和熟悉，对问题发现的很及时，提出来相应的一些策略，虽然是离职近的，没有经过反复的论证和仔细的推敲，但是有措施总比没有措施要好得多。

    特别是针对这个专业性平台整体运行研发的问题，说到了问题的关键，一个企业没有整体的文化，整体的战略布局不合理都会出现问题的，所以在研发上要对各类平台进行深入细致的研究，与综合性平台和中小平台相比较，找出自己的特色，沿着自己既定的路线发展，把客户基本稳定住，形成自己独到的客户群体，这是必须要做到的。

    值得欣慰的是，这个的团队没有等着老板拍板，而是自己已经先行先试一些临时性的措施了，在这种措施的基础上，经过认真的研究，反复的比对找出自己的方向，确定自己的发展目标，然后为了固定客户在客户让利方面做出整体性的安排。这样才是从根本上解决问题，不然的话头疼医头，脚疼医脚也是会出现大麻烦的。

    对于这类问题随时发现就应该随时解决，因为这种企业的发展本来就是跨越式的，那么衰弱也会是悬崖式的，如果对这些问题不加以注意，小问题积攒多了就成了大问题，大问题就可能造成这种平台的生存危机，到时候再想挽回可能就要花费更大的力气了。

    听完了他们三个人的叙述，清风也在自己想表达自己的看法以前想再问一问邓春，他毕竟是两个企业的代理董事长是名副其实的带头人。他自己心里如果没有主心骨，任何别人给他的参考意见都不能够解决他决策的问题。有了左林林和张继春的发言，会不会对他有所启示？这也是对一个一把手的考验。

    清风对邓春说，“邓总，面对着这种情况，我们应该采取什么措施？你打算怎么解决这个问题呢？现在我们都不要说谁负责什么责任，还没有倒追责任的时候，现在是出现了情况，我们怎么解决这种情况，针对这种情况我们到底应该采取哪些措施稳定我们的资源，也稳定我们的业务发展领域，对于其他的事情都不要再考虑了，关键是抓紧把化妆品公司的业务稳定住，把客户稳定住。

    你也不要有什么顾虑，这些问题看起来不是我们一家独有的是发展中的问题，想一想我们这些问题既然来自于发展的过程中，我们就要用发展的办法，发展的眼光去解决它。千万不要给自己什么条条框框，而是面对着这种心情的企业，要有雷厉风行的做法，而且要让我们自己的客户体会到，我们在用心为他们着想。”