第102章：再次征服杨万美(第 1/4 页)

    “第二点，就是文化自信。就是说在销售高端服装品牌的时候，手底下的员工一定要有足够的文化自信。

    这个文化自信如何建立？

    这就需要企业去将企业的文化故事编写成励志篇，然后烙印在员工心中去向顾客宣传。

    就好比奔驰汽车，一旦提起来，那就是德国制造，精益求精，百年传承等等。

    这种文化故事是企业软实力的一个象征。

    通过潜意识的文化宣传和打造，从侧面和内心让顾客认同你的企业文化，从而来购买你的产品。

    有了企业文化自信之后的员工，不能像那些售卖普通货物的销售员一般，给客人一种求着他们买东西的感觉。

    一定要塑造自己的格调！

    将自己和那些普通的品牌区分开来。

    我们的东西就是高端品牌，对不起，一分钱都不能降的，你买到就是赚到。

    给客人这种若即若离，带着一些不强求不愁卖的感觉。

    众所周知的爱马仕，酷奇也都是这种套路。

    这时候那些客人反而会真的会买。这是一种微妙的逆反心理和炫耀心理。

    所以，如果客人真的不买，我们也不要强求。做好自己的本职工作就可以了。”

    张海东说完，杨万美再度点点头。

    眼神中的赞许之意更浓了。

    这简直就是一个销售策划的天才！

    连客户微妙的心理活动都考虑了进去！

    “第三点，就是维护顾客的体系。这也就是我所说的会员制度。这个在之前给您的计划书中就有。

    会员制是商业发展史以来，最强的一个顾客维护制度。

    无数的商业巨鳄都是靠着会员制度发展起来的。

    就比如法拉利会员制度，兰博基尼会员制度等等。

    可以说是另类的粉丝圈。只不过他们更加注重的，是品牌的溢价能力和创新能力。

    溢价能力多数情况下指的是保值。

    就像奢侈品中的爱马仕一样，如果每年造出来的奢侈品远远小于市场的需求。那么他们公司会将剩余的所有物品全部销毁。

    没错。

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