第11章 职业心理障碍的秘密(第 3/4 页)
7.你早上是否起得很早？
8.你是否除工作之外，很少有其他兴趣？
9.你的亲友是否抱怨你工作上花的时间太多？
10.你的朋友们是否抱怨他们很少见到你？
11.你是否感到难以放慢工作节奏，减轻工作负担？
12.你是否期望自己的父母能给自己更多的爱和关心？
13.你是否经常边吃边工作？
14.你无事可干时是否坐立不安？
15.你是否经常夜间醒来，又继续工作？
评析：
如果你至少有3道题回答“是”，无疑你是个工作狂，而且你对工作的态度极有可能损害你的健康和你与亲友们的关系。
如果你只有2道或1道题回答“是”，你对工作的态度是健康的。为了生计，你会十分喜爱自己所从事的工作。但你同时也有许多其他兴趣，并不打算让工作占据你全部的生活。你是个懂得休息的人，从工作态度上讲，你难以在事业上做出大的成就，但你的生活会过得很充实。
工作狂的自我测试（二）
1.对工作的狂热和兴奋程度超过家庭和其他事情。
2.工作有时有薪酬，有时没有。
3.将工作带回家。
4.最感兴趣的活动和话题是工作。
5.常常夜不成眠地思考工作。
6.额外工作的理由，是担心无人能够替你完成。
7.不能容忍别人将工作以外的事情排在第一位。
8.害怕如果不努力工作，就会失业或成为失败者。
9.别人要求你放下手头的工作先做其他事，你会被激怒。
10.因工作而损害与家人的关系。
评析：
以上答案“是”越多，则患工作狂的危险系数越高。
心理问题69职业倦怠症
■情绪低落，看什么都不顺眼
■问题描述
老林跳槽到了一家新的单位，他很庆幸自己能够找到一份合适的工作，专业对口，收入颇丰，还很稳定。这可是很多人梦寐以求的啊。工作伊始，老林尚能满怀信心地投入工作，可是一年过去了，老林发现工作永远是那样按部就班，所有的程序都和计划的没有什么差别，没有任何新鲜感，自己再也不像刚来的时候那样为了某个项目的完成而沾沾自喜了。这个工作不能再带给他快乐和满足，尤其是当他看到办公室的种种争斗时，更感到厌倦万分。他的情绪开始低落，行为变得古怪，经常发牢骚、发火……究竟自己是怎么了？老林不能解释。老林周围有很多朋友也有类似的现象。
■问题分析
其实，老林是患上了职业倦怠症。所谓职业倦怠症，是指人们在紧张与忙碌的日常生活及工作过程中，生活上的以及工作中的情绪感受会随着大环境的变化，而呈现出一种紧张或不适应的负面现象。
染上职业倦怠症的人犹如失去水的鱼，备受窒息的痛苦。据调查，现代人产生工作倦怠的时间越来越短，有的甚至工作八个月就开始对工作厌倦，而工作一年以上的白领人士有高于40％的人想跳槽。上海一项调查显示：在同一岗位工作满两年的人群中有33．3％的人出现了工作倦怠现象，有2．6％的人患上了职业倦怠症。产生职业倦怠症的人会出现生理上的疾病、心理上的不适以及行为上的障碍，若不及时处理将会给自己带来不可预期的伤害。
心理学家多德拉认为，如果一个环境给你带来了不良症状和障碍，那么你在这个环境中就会遇到许多心理上的冲突。要解决这些症状和障碍就得去认识你身上存在的心理冲突。
一般白领心理上的冲突主要表现在以下几个方面。
1.渴望成就与惧怕改变的冲突。心理学家马斯洛认为，在一切基本需求都得到满足的时候，实现自我价值就成了一个人的最终目标。职业顾问说，没有变化的例行工作，最容易导致上班族工作倦怠。在变化中求生存，任何单调的东西只能让人生厌，这是很多人都明白的道理。但是许多白领阶层尽管已经对现状产生厌烦，还是惧怕改变自己。多年养成的工作生活习惯已经定型，程式化的思维和工作方法已经固定，工作的辛苦和劳累、缺乏创新的刺激，已经使他们的大脑越来越懒惰，他们不愿去想、不敢去想已经在危害着他们身心健康的种种因素。因此，他们一方面缺乏成就感需要改变，一方面又惧怕改变，二者的冲突自然就给本来就繁重的工作增加了不少危险。
2.做优秀职员与做合格家人的冲突。步入中年的白领通常担当着不同的社会角色：公司职员、慈爱父母和孝顺儿女等。特别是男性，家庭中的琐事经常会占据其生活的一大部分，更容易陷入焦虑状态中。众多角色集于一身，难免会给人造成很大的压力，既想工作上有所成就，又想顾及家庭的幸福，使许多职场中的人因为身不由己而陷入深深的苦恼中。
3.需要关怀与维护自尊的冲突。从某种意义上说，社会的进步和飞速发展使人产生了异化。为了使人力资源能够得到最大限度的利用，企业采用了先进的管理措施和高级的技术设备，使人不停地处于碌状态，进而减少了相互交流的时间和空间。人是有感情的动物，他本身对交往的需求永远都是存在的，尤其是在工作压力大的时候更需要情感上的抚慰。但是现代社会又给人提供了感情冷漠的土壤，特别是有了一定地位的白领阶层，更是不愿意放下自己的自尊心，不愿意主动和人交流。尽管他们很渴望别人的关心，希望和别人交流自己的想法，但是他们还是龟缩在维护自己自尊心的安全地带。
■解决之道
一、打破心理的界限，做自己的主人
在公司里，很多人抱怨工作任务太繁重，没有时间想自己该想的，做自己该做的。其实，这是惰性把你限制在了一定的活动范围内，很多你认为无法改变的事物只是自己心理的界限把它封闭了，勇敢地去想象、去突破、去改变，这样你才会在职场潇洒地遨游。
二、转移情绪，消除怨气
良好的心态是生活快乐的秘诀。心理学家告诫：先处理心情再处理事情，不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败。做一个情商高的人不是什么难事，只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑；周末放下所有负担，和家人一起逛逛公园；生气的时候伸个懒腰，站起来走走；经常换不同的衣服穿……有心做到的人永远会快乐。要知道，生气是拿别人的错误惩罚自己。
三、和和睦睦万事兴
在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。新员工学历傲人，唯我独尊；老员工资历不浅，心中不服……事业上一筹莫展的人总想和别人比个上下高低，但是这样只会伤害同事之间的关系。古人云：退一步海阔天空。何不聪明一点搞好同事关系呢？给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握“五不”原则：倚老不卖老；弹性不固执；幽默不伤人；关心不冷漠；真诚不矫情。所以，放下架子吧，这样你就有了成功的基础。
■心理测试
工作压力自我测试（一）
请选择下列各题的答案。
1.你是否觉得工作负担过重，常常感觉难以承受，或有喘不过气来的感觉？
a.经常b.有时候会c.从来不会
2.你是否感觉工作缺乏自主性，往往老板让做什么就做什么？
a.经常b.有时候会c.从来不会
3.你是否认为自己待遇微薄，付出没有得到应有的回报？
a.经常b.有时候会c.从来不会
4.你有没有觉得组织待遇不公，常常有受委屈的感觉？
a.经常b.有时候会c.从来不会
5.你工作上是否常常发生与上层不和的情况？
a.经常b.有时候会c.从来不会
6.你是否觉得自己和同事相处不好，有各种各样的隔阂存在？
a.经常b.有时候会c.从来不会
7.你是否经常在工作时感到困倦疲乏、想睡觉，做什么事儿都无精打采？
a.经常b.有时候会c.从来不会
8.你是否以前都很上进，而现在却一心梦想着去度假？
a.经常b.有时候会c.从来不会
9.你是否在工作上碰到一些麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？
a.经常b.有时候会c.从来不会
10.你是否在用工作餐时感觉没食欲，嘴里发苦，对美食也失去兴趣？
a.经常b.有时候会c.从来不会
11.你是否对别人的指责无能为力、无动于衷或者消极抵抗？
a.经常b.有时候会c.从来不会
12.你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味？
a.经常b.有时候会c.从来不会
评析：
选a为5分、b为3分、c为1分，将各题得分相加，算出总分。
12～20分：很幸运，你还没有患上职业倦怠症，你的工作状态不错，继续努力哦。
21～40分：你已经出现了职业倦怠症的前期症状，要警惕，请尽快调整，你需要对自己的职业状况进行反思和规划，以提升你的职业竞争力。
41～60分：你很危险，你对现在的工作几乎已经失去兴趣和信心，工作状态很不佳，长此以往极不利于个人的职业发展，最好尽快向职业规划方面的专家求助。
工作压力的自我测试（二）
请选择“是”或“否”回答下列各题。
1.我觉得自己在过度工作，过度透支。
2.我觉得自己是一个过于谨慎的人，总担心重复以前犯过的错误，或者作出错误的决策等。
3.在回顾最近的工作绩效时，我觉得自己的贡献不是很有价值。
4.在公司解决冲突事件对我来说是十分困难的。
5.我工作虽很努力，但仍未能做到每事尽善尽美。
6.当工作中事务太多时，我总会感到负担过重，并觉得快被压垮了。
7.我感到事情不是按我的意愿发展的。
8.我与其他同事的关系很好，令我非常满意。
9.我觉得目前手上工作太多，无法应付。
10.我觉得目前的工作尚能实现我的抱负和雄心。
11.我感觉自己的工作就像在苦水中泡着一样。
12.我并没有觉得自己的工作得不到认可。
13.在工作中遇到挫败时我会发脾气。
14.我的工作并没有我所希望的自由度和灵活度。
15.我发现自己不能应付必须去做的所有事情。
16.在平时的工作中，我经常会感到莫名其妙的不安和紧张。
17.已经完成或正在做的工作出现一些无法控制的差错时，我一直处于担心的状态中难以自拔。
18.我的身体健康每况愈下，容易疲劳或者总是感觉身体哪里不舒服。
19.我时常担心别人对自己工作表现的评价。
20.目前我并没有辞职不干或另谋出路的想法。
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