第一章：会说话体现的是一种素质（3）(第 4/4 页)
当他们继续往前走时，乔向其他推销员们看了一眼。
乔把门打开，一边看那些正在看着乔“演戏”的推销员们，一边听顾客说话。
“乔，我孩子很聪明吧？”
他继续说，“在他还是婴儿时我就发现他相当聪明。”
“成绩非常不错吧？”
乔说，仍然望着门外的人。
“在他们班最棒。”
那人又说。
“那他高中毕业后打算做什么？”
乔问道。
“我告诉过你的，乔，他在最好的大学学医。”
“那太好了。”
乔说。
突然，那人看着他，意识到乔完全忽视了他所讲的话。
“嗯，乔，”他蓦地说了一句，“我该走了。”
就这样，他转身走了。
下班后，乔回到家回想起今天一整天的工作，分析他所做成的和失去的交易，又开始重新考虑白天见到的那位顾客。
第二天上午，乔给那人的办公室打电话说：“我是乔·吉拉德，我希望您能来一趟，我想我有一辆好车可以卖给您。”
“哦，世界上最伟大的推销员先生，”他说，“我想让你知道的是我已经从别人那儿买了车。”
“是吗？”
乔说。
“是的，我从那个欣赏我、赞美我的人那里买的。
当我提起我为我的儿子吉米感到骄傲时，他是那么认真地倾听。”
随后他沉默了一会儿，又说：“乔，你并没有听我说话，对你来说我儿子吉米成不成为医生并不重要。
好，现在让我告诉你，你这个笨蛋，当别人跟你讲他的喜恶时，你得听着，而且必须全神贯注地听。”
顿时，乔明白了他当时所做的事情，并且意识到自己犯了个多么大的错误。
·不要恣意打断别人的说话
与人交谈的时候不要恣意打断别人的说话。
汉高祖刘邦有个叫陈平的手下。
由于陈平行为不检点，刘邦对陈平一向有些轻视。
但是有一次，刘邦却认真地听陈平说了很多话，没有出于厌恶而打断他。
而正是这段话帮助了刘邦转败为胜。
刘邦欣然接受了陈平的建议，项羽果然中计，与自己的军师决裂，失掉了消灭刘邦的时机，日后乌江自刎。
陈平实施这一反间计得以成功的原因，就在于他把握准了项羽生性好疑、吝啬爵邑的不足，对症下药，散布谗言，终使团结一心的楚国君臣离心离德，尤其是使唯一替项羽出谋划策的谋臣范增解甲归田。
实行反间必然分析反间的可行性，如果缺乏接受反间的主客观因素，再妙的计策不但行不通，反而会带来更大的不利。
假如项羽用人不疑，对功臣大加赏赐，陈平的反间计绝不会成功。
离间谋略，古往今来的政治家、军事家、外交家都很重视，并且经常使用。
但是，如何能使离间成功，那要看是否知敌。
无法信赖他人的狭小肚量，是值得非议的。
像项羽这刚愎自用，不能容人的还为数不少，其结果很容易中别人的离间计，最终使那些可遇不可求的贤德人才无法施展他们的雄图。
不恣意打断别人的话，代表着对别人的尊重，同时也表示自己愿意将别人的话听完全，我们千万不要因为不喜欢一个人，就认为他说的话毫无价值，就通过恣意打断他的话侮辱他。
其实，这种做法，最终遭受损失的往往是自己。
·说话不能只顾自己过瘾
说话，通常不是说给自己听，而是说给别人听，既然如此，你又怎么能不去考虑一下别人听了这些话，会有怎么样的解读呢？
说话说得好，不如说得巧。
一句话可能令你晋位升爵，但也有可能为你惹来杀身之祸。
尽信书不如无书，同样的，如果不具有融会贯通说话的学问，那就少言为妙。
三国时期的杨修，在曹营内任主簿。
他为人才思敏捷，是当时不可多得的人才之一，但是由于十分恃才自负，屡次得罪曹操而不自知。
某次，曹操建造一所花园，竣工后，曹操四处观看，不发一语，只提笔在门上写了一个“活”字，想和手下人打个哑谜。
众人看了都不解其意，只有杨修笑着说：“‘门’内添‘活’字，乃‘阔’字也。
丞相是嫌园门太窄了，想扩宽它。”
于是，手下再筑围墙，改造完毕又请曹操前往观看。
曹操看了非常高兴，一问之下，知道杨修毫不费力就解出自己出的谜题，嘴巴上虽然称赞几句，但心里却很不是滋味。
又有一天，塞北送来一盒酥饼，曹操在盒子上写了“一盒酥”三字。
正巧杨修进来，看了盒子上的字，竟不待曹操开口，径自取来汤匙与众人分食那一盒糕饼。
曹操被他大胆妄为的行径吓了一跳，此时，杨修嘻嘻哈哈地说：“盒子上写明了一人一口酥，我又怎么敢违背丞相的命令呢？”
曹操听了，虽然勉强保持风度、面带笑容，心里却十分厌恶杨修这种得了便宜还卖乖的行为。
曹操生性多疑，深怕遭人暗中谋害，因此谎称自己在梦中会不自觉地杀人，告诫身边侍从在他睡着时切勿靠近他，后来还故意杀死一个替他拾被子的侍从，想藉此杀鸡儆猴。
没想到杨修得知这件事，马上看穿曹操的心意，当着曹操的面喟然叹道：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳！”
曹操哪里经得起这样的冷嘲热讽，下定决心，非把杨修这个人除之而后快不可。
机会终于来了。
曹操率大军攻打汉中，迎战刘备时，双方于汉水一带对峙很久。
曹操由于长时间屯兵，已经陷入进退两难的处境。
此时，恰逢厨子端来一碗鸡汤，曹操见碗中有根鸡肋，感慨万千。
刚好夏侯惇在这时进入帐内禀请夜间口令，曹操随口说道：“鸡肋！鸡肋！”
夏侯惇便把这两个字当做口令传了出去。
行军主簿杨修听了这事，便叫随行的部众收拾行装，准备归程。
夏侯惇见了惊恐万分，立即把杨修叫到帐内询问详情。
杨修解释道：“鸡肋鸡肋，弃之可惜，食之无味。
今进不能胜，退恐遭人笑，在此有何益处？
来日魏王必班师矣。”
夏侯惇对杨修的这一番解释非常佩服，于是，下令营中将士打点行装，好鸣金收兵，准备撤退。
曹操得知这种情况，一口咬定杨修造谣惑众，在他身上定了一个扰乱军心罪，毫不留情地把他杀了。
杨修颇有些聪明，最后却聪明反被聪明误。
他恃才傲物，只想一味夸耀自己的机智，完全不顾及别人的感受好恶，即使面对的是顶头上司，还要处处露一手，终于惨遭灭顶的命运。
一个真正懂得说话的人，不见得字字珠玑、句句含光，但是，他总是能说出对方想听到的话，结局自然皆大欢喜。
说话的大智慧：
如果善于以话语诱导陌生人，你要办的事情往往会柳暗花明，甚至在你毫无思想准备的情况下骤然成功。