第三章：说话可以说出魅力来（2）(第 3/4 页)

    这些人的失误在于他们表现的都不是他们自己的本色，自然得不到别人的信服。

    要有自己的个性，你看到的我是什么样，我就是什么样，不管你喜欢不喜欢，但你总会相信同你谈话的那个人是真实的，不是假冒的。

    无论对也好，错也好，都要真诚地对待每一个人。

    因此，只要把握好说话的分寸、原则，总会受到别人的喜欢，从而慢慢养成自己说话的风格，因为你用真诚的自我与别人交流，你用自己的风格和别人说话。

    说话的大智慧：

    在问题面前，聪明人决不人云亦云，而总是保持一种疑问的态度，有自己的主见。

    4、聪明人说话声情并茂，老实人说话死气沉沉

    在日常说话中，有些人一开口，别人就静下来听；而另一些人讲话时，听众仍各干各的，甚至打断他的话。

    这种情况之所以出现，当然有许多复杂的原因，但其中有一个重要原因，那就是有的人懂得使用表情，使用眼、胸、肩等身体的各个部位来配合他的口来吸引人，而有的人却不懂得。

    试想一想，如果一个人在说话时只是嘴在动，而没有其他的表情，他说的对听众有吸引力吗？

    聪明人的故事：

    电影《魂断蓝桥》有这样一个镜头：

    玛拉以为爱人洛伊战死沙场，因生活窘困而沦落风尘。

    有一天，她来到滑铁卢车站拉客，却发现洛伊活着回来了，她简直不敢相信自己的眼睛。

    在重逢的日子里，他们相处得很愉快。

    但玛拉心里却自惭形秽，深深不安。

    在一次家庭舞会上，洛伊从她的眼睛里发现了她的不安，便问道：“为什么你的眼睛里面都是惶恐？”

    眼神果然可以流露一个人的思想感情的。

    老实人的故事：

    我国古代科举考试时，考生须先填写清楚自己的外貌特征，由考官在考堂上查对，以防止冒名顶替。

    相传明朝时，有个考生填写自己的面貌特征为“微须”。

    考官巡堂时看见这个考生脸部有一点胡须，便勃然大怒，板着面孔责问道：“你因何冒名顶替？

    考单上明明写着你没有胡须。”

    考生觉得诧异，申辩道：“我明明写着有一点胡须，怎么说没有呢？”

    考官说：“‘微’即‘没有’，范仲淹的《岳阳楼记》中有‘微斯人吾谁与归’，说的就是没有先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的人，我跟谁在一起呢？”

    这位考生哭笑不得，这时，多亏另一位考官过来了解了情况，这位考生才没有被清出考场。

    ·说话的语气要适当

    说话是人们交流信息、传情达意的一个重要手段。

    重视并运用语调抑扬顿挫的变化，即使是抽象枯燥的内容也能讲得娓娓动听，牢牢吸引住听众；如果不善于运用语调变化，古板平淡得很，即使是生动有趣的内容，也会讲得单调平淡，使听众昏昏欲睡。

    恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话的意图和情感，而且还能使说话生机勃勃，充满艺术的感染力。

    这就要求我们必须掌握驾驭语调的技能技巧，以便能淋漓尽致地表达思想感情，增强说话效果。

    譬如，有人说话总是和声细语的。

    这种声和气轻松自然，和蔼亲切，不紧不慢，能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉。

    人们在请求、询问、安慰、陈述意见时常使用这种声和气。

    它可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美，尤其是在抒发情感时，这种声和气的运用更具有一种迷人的魅力。

    还有人说话是高声大气的。

    这是一种人们用来召唤、鼓动、说理、强调和表达自己激动心情的声和气。

    它可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。

    虽然它和大吼都属于高音频和高调值，但是它通常是用来表示极度的欢喜或慷慨激昂的。

    还有其他很多种语气，恶声恶气，怪声怪气，低声下气，唉声叹气，有声无气等等。

    不同的声和气表达着不同的意思。

    因此，我们说话时，不仅要注重遣字用词，更应该选用恰当的声和气。

    这一点十分重要。

    否则，再美的词语也会失去光彩，并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。

    选择用怎样的语气谈话，要取决于你所处的场合，你的谈话对象，你谈话的内容目的等各种因素，需要具体问题具体分析。

    但事前意识到讲话语气的作用对你的谈话目的的达成是大有裨益的。

    ·说话时要留意自己的声音

    你和对方的谈话已经开始，那么在言语交换中，最好分出一部分精神来，留心你的声音。

    “我说话是不是太快了？”

    虽然有些说得快而清楚，有些却是快而不清楚，使人听了等于没听。

    说话目的在于使人全部明了，别人听不清楚，听不懂，就是白费口舌。

    再问一句：“我说话的声音是不是太响了？”

    试想在宁静的黄昏，树下谈心，或在温暖的炉边，围炉叙旧，高声谈话是如何煞风景啊！在客厅里，过高的声音会使主人嫌恶；若在公共地方，更会令你的同伴感到难堪。

    你说话时要记着，对方并不是聋子。

    你说话虽然并不是太快和太响，但要明白在谈话中，每句话声调也该有高有低，有快有慢，因此，你要学学怎样调节它。

    抑扬顿挫，这是获得听众的唯一秘诀。

    在乐曲里，有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号；也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。

    若想你的话如同音乐一般动听，不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢，应低沉时低沉。

    毫无抑扬顿挫节奏地说话，是最易使听者疲倦的。

    因此，说话不妨常常留心那些使人听了会忘记疲倦的说话方法，也不妨常常留心那些舞台上的名角念词的方法，这是最好的参考，可以细加揣摩。

    ·善于利用丰富的面部表情

    人际交往中，与别人谈话，无论双方意见或说法是否一致，都不能板着面孔说话。

    首先这是对双方交谈的一种不尊重，其次也会招致对方的反感，最后此次谈话也只能是不欢而散。

    我们与人交往、谈话无非有两种人：一种是早已熟悉的人，如亲人、朋友和同事；一种是陌生人。

    和熟悉的人谈话板着面孔，或许还可以得到理解和谅解。

    和陌生人谈话第一印象是非常重要的，它的好坏直接关系到谈话的结果，只有给人家一个好印象，才能顺利交谈，发展友谊，取得交际的成功。

    俗话说，“人都是有感情的动物”，你尊重别人，热情待人，谁会驳你的面子呢？

    我们每个人与人交谈一定要开朗、热情、生动，因为人不是受到什么强迫才接近谁、喜欢谁；也不是由于什么人出类拔萃、有成就、有名气，才去接近、喜欢这个人。

    亲切的话语，温暖的微笑，一下子拉近了心理的距离。

    即使大人物，只要他善于交往、谈话，也必然如此。

    相反，冷冰冰整天板着个面孔，无论对什么人都是无益的。

    与人说话除了有声语言，还有一些无声语言可以帮助沟通，有时候它们的作用甚至超过了有声语言。

    法国著名作家罗曼·罗兰曾经这样说过：“面部表情是历经多少世纪才培养成功的，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”

    表情不仅能给人以直观的印象，而且还能给人以比较强烈的感染力，它同声音语言配合，能够产生很好的交际效果。

    根据心理学家研究统计所得到的结论，人们传达信息的总量中，大概有55%是靠面部表情来实现的，所以有人认为面部是思想感情表达的“荧光幕”。

    人的面部表情是内在态度的指示器。

    面部肌肉松弛露出微笑的神色，使人乐于亲近，令人舒服，给人快慰。

    面部肌肉绷紧，板着面孔，使人避而远之，望而生畏。

    所以你的面部表情通常能够传达出你内心的真正想法，你也可以利用面部表情来促进沟通的进行。

    芬兰的心理学家做过这样的实验：把用眼睛表现演员不同情绪的照片，裁成只保留眼睛部分的细条，然后让人分辨他们所表现的情感，结果正确率很高。

    这说明：大多数人都能解读目光语言。

    爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多。”

    面部表情语言以眼睛最为重要，文艺复兴时期伟大的艺术家达芬奇认为，人的眼神变化可以反映一个人的内心世界，他说：“眼睛是心灵的窗户。”

    ·让微笑为你的语言增色

    常微笑的人往往是真诚的。

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