第七章 公司里为人做事的说道(第 2/4 页)
要以此为目标着手改善你的工作。
切勿以为只要做一个听老板话的员工就够了，要想方设法为公司创造价值，这是公司聘用你的初衷。
66.成功的秘密：于细节之处见真招
苏红从北京外国语大学毕业后，顺利进入了一家香港猎头公司。
外语方面的优势加上悟性较高，苏红很快赢得了老板的赏识，获得了很多参与重要项目的机会。
一次，公司与一家跨国间公司商谈一个项目。
初步洽谈后，对方要求苏红所在的公司提供一份详细的项目计划书。
老板把这个任务交给了苏红。
因为是大客户，公司上下都十分重视，苏红自然也不敢怠慢，花了不少工夫，一连好几天加班加点。
当苏红把全英文的计划书交给老板时，感觉自己又交了一份满意的答卷。
过了几天，苏红被老板叫进了办公室。
看见老板一脸阴沉，苏红知道肯定是计划书出了问题，不禁有点纳闷，内容自己仔仔细细检查过很多遍，应该不会有问题啊！老板打开计划书，指着目录那一页问，为什么不把索引对齐？
索引的页码字体为什么有的是粗体，有的却不是？
他往后翻，又指出一些排版上的小毛病。
最后，老板说了一句让苏红印象深刻的话：“越是细节之处，越能看出一个人的职业素养。
客户要是看到我们在细节上疏漏不断，还会信任公司提供的服务吗？”
很多和苏红一样刚踏上工作岗位的职场新人，总是想着怎么尽快作出成绩，好让别人刮目相看，却往往忽略了工作中的细节。
职业顾问师指出，不注重细节是新人的通病，也是导致许多人职场失利的重要原因。
对于看似简单和基本的工作，如何把别人已经做过1000遍的事情做得更好，细节是关键。
在“秀”出自己才能的同时，千万别在小处“失分”。
《细节决定成败》一书中有这么一段：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。
也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
细节决定成败的道理，在职场尤其适用。
让我们再来看一个故事。
有三个人去一家公司应聘主管，他们当中一人是某知名管理学院毕业的，一人毕业于某商学院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。
在很多人看来，这场应聘的结果是显而易见的，肯定是知名管理学院的毕业生被录用，然而事情却恰巧相反。
应聘者经过一番测试后，留下的却是那个民办高校的毕业生。
在整个应聘过程中，他们在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲。
随后招聘公司总经理亲自面试，他提出了这样一道问题，题目为：假定公司派你到某工厂采购3999个信封，你需要从公司带去多少钱？
几分钟后，应试者都交了答卷。
第一名应聘者的答案是330元。
总经理问：“你是怎么计算呢？”
“就以采购4000个信封来计算，可能是要300元，其他杂费就30元吧！”
答者对应如流？
但总经理却不置可否。
第二名应聘者的答案是315元。
对此他解释道：“假设4000个信封，大概需要300元左右，另外可能需用15元。”
总经理对此答案同样没表态。
但当他拿第三个人的答卷，见上面写的答案是319.425元时，不觉有些惊异，立即问：“你能解释一下你的答案吗？”
“当然可以，”该同学自信地回答道，“信封每个7.5分钱，3999个是279.93元。
从公司到工厂，乘汽车来回票价11元。
午餐费5元。
从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封，需用3.5元。
因此，最后总费用为319.425元。”
总经理不觉露出了会心一笑，收起他们的试卷，说：“好吧，今天到此为止，明天你们等通知。”
招聘结果想必大家都知道了。
职业生涯的良好发展是从做好本职工作、做好身边的每一件事开始的。
“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”
立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，心思细致，注意抓住细节，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。
小事不能小看，细节方显魅力。
以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。
只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。
我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。
在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始的。
世界上的许多大公司，把对小事的认真态度作为了一个考察员工的重要依据。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业主王康·尼·希尔顿就是一个注重“小事”的人。
康·尼·希尔顿要求他的员工：“大家牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”
正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
有卓越天赋的员工，常常做小事时发挥出了耀眼的光华，从而登上了更大舞台。
比如美国前国务卿鲍威尔，刚刚开始工作时，他只被分配了一个保洁的工作，按照大多事的想法，恐怕早已甩手不干了，但是他对保洁的工作精益求精，力求尽善尽美。
在一段时间后，得到了伯乐的赏识，从而开始了一段叱咤风云的职场路程。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。
他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。
他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”
于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算小事？
严格说来，这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内，但阿基勃特做了，并坚持把这件小事做到了极致。
那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
工作中无小事，小事没有处理后会引出大麻烦。
很多“刁钻”的上司喜欢从小处着眼，你做了大业绩他可能会觉得你抢了他的光芒，而你在小事上马马虎虎，他又觉得你不尊重他。
在上级的世界观里：对小事的态度反映出了个人的工作态度，而态度决定一切。
菜根谭上说：“嚼得菜根，百事可做。”
只有把小事做好，在小事中不断积累经验，培养踏实果断的工作作风，才能在做小事中升华自己的工作水平。
只有在小事上练就了谨慎的习惯，形成了良好的做事风格，你才不会得罪自己的上司，你才会在职场大有作为。
67.职场红色警报：不把制度当回事
阿b爱耍些小聪明，一碰上头痛脑热的小毛病就装做痛苦不堪状，然后，就找借口向老板请假。
遇上朋友约会或办点私事什么的，更是找借口请假不上班，每次理由都是十分充足。
老板虽然不胜其烦，可是也不好驳回。
一次，阿b又撒谎说奶奶过世需要办理丧事为由，向公司请了一个礼拜的假期。
但是，当七天假期过后，阿b满心欢喜地返回公司时却遭到了解雇。
原来阿b在这七天假期里实际上是与男友去四川旅游了。
她自以为此事无人知晓，却不料老板的一个朋友也在该旅行团中，正巧认识阿b。
阿b的这次谎言自然穿帮，这也正好给了老板辞退阿b的充足理由。
有的职员认为请假是一件十分稀松平常的小事情，其实，这不仅是对公司，更是对自己非常不负责任的一种行为。
你如果不能严格遵守上下班的时间，必然会造成上司对你责任心不强的评价，特别是由于你的时间观念不强而影响到他人的工作时，那将是不可原谅的。
无论你的公司如何宽松，也别过分放任自己。
可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作缺乏足够的热情。
作为自然的人，头痛脑热是在所难免的，公司也并非不准员工请假，但是过于频繁地请假，肯定会影响工作效率。
请假的方式和频率，往往也成为公司评价员工的重要依据。
公司将以此评定一个人的工作态度，进而直接影响到员工的考核成绩。
也许自己所在的公司，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们绝不能随便地放松自己，每天不是迟到就是早退，认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。
其实不然，你在公司的一举一动，大家可全都是睁大眼睛在看着呢！
每个单位都有自己的一套切实可行的管理制度，遵守制度是员工起码的职业道德。
如果你刚进入一家单位，首先应该学习员工守则，熟悉组织文化，以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥自己的所能。
小文进一家外企不久，这天下午她有些发困，于是到咖啡间用纸杯给自己冲了一杯咖啡。
喝完之后，她把纸杯扔到垃圾桶里。
小文用纸杯冲咖啡的事被人看见了，于是，下班之前她的上司把她叫了过去，说喝咖啡的纸杯是专供客人使用的，公司员工喝咖啡只能自备杯子。
如果她下次再用纸杯喝咖啡，就按规定罚款，从薪水里扣除。
从上司的办公室出来，小文实在不理解，就这么一个几分钱的小纸杯，为什么要这么小题大做？
的确，无论是个小纸杯，还是一张打印纸，都值不了几个钱，特别是对于那些财大气粗的跨国公司来说，连九牛一毛都算不上。
但是，在这里它不是一个价值问题，而是一个事关公司规章制度的问题。
对于许多职场新人来说，不能说他们不关心所在公司的规章制度，而是他们更关注的似乎是公司的工资福利和可用资源，如休假、奖金发放、出差标准及补贴、医疗保险，等等。
应该说，作为工薪一族，你关注这些没错，而且是应当的，不过，作为一个职场新人，你光关注这方面的东西还不够，还必须了解公司在劳动纪律、奖惩等方面的各种规章制度。
其实，只要是具备一定管理水平的公司，在对新员工进行职前培训的时候，大都会全面地介绍公司的各种规章制度，只是一些职场新人对这方面的问题心不在焉罢了。
只要你进了大学，作为学生，你就属于“买方”，也就是说你交学费给学校来买知识，所以，在学校你是相对非常自由的。
正是由于这种“自由”的惯性作用，进入职场后，你并没有意识到自己人生角色的变化，不习惯完全按照公司的各种规章制度来要求自己，总是把公司的规章制度看得很轻。
你工作起来可能很卖力气，但就是喜欢犯点这样或那样的小毛病。
在各种小毛病当中，最常见的就是上班的时候迟到，而上班迟到，往往是纪律严明的公司最不能容忍的。
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