第一卷、而今一切待从头 37、鲜花盛开、蝴蝶自来(第 1/2 页)

    朱明锋在大棚的事确定下来后，取样了土质，准备带回去，好好研究一下今年种什么最恰当。

    拖柆机因为装了满满一车瓜，朱明锋和易绍峰两人小心爬在瓜上勉强到了镇上。坐上了客车，不能直接坐拖拉机了，两人压在瓜上，到了省城估计瓜也该扔了，况且也不安全。

    易绍峰先到了马爷爷那里，将从家里带的公鸡和鸡蛋送过去，让老人家和他的好友打打牙祭；前段时间将买电磁炉的钱还给了马爷爷，老人家本来不要，易绍峰将再开几个店的想法跟他说，不能每次都垫，老人家才勉强收下。

    易绍峰到的时候，他儿子一家也从首都来看老人家，刚好也在。经过介绍，马爷爷的儿子，叫马振然，是在首都下辖区里从事财政工作，具体的易绍峰也没好意思问。儿媳叫完庆婷，眉目清秀，气质绝佳，是在银行上班，孙子比易绍峰大1岁，叫马仁俊。

    听到陌桑贡鹅饭店的创始人，就是眼前的这个孩子，让马振然吃惊不已。

    “叫你小峰可以吧，我听你马爷爷说了陌桑贡鹅，昨天我跟你完阿姨也去体验了一下，确实让我开了眼界，听店里的店长说，所有的服务标准都是你制定的。我发现很多的服务理念在当下社会非常超前，就算在国外也没有这些，你是在哪学的呢？”

    或许是分管经济口的，所以对待经营上的一些细节比别人关注的更多一些，越观察越让马振然吃惊。

    “您叫我小峰就对了，其实也没什么，我刚开始并没有想到这些，只想着开个门面看能不能改变一下家里的贫穷状况；但是您也知道，不是所有开店的人都能盈利，所以我想着怎么让顾客进门消费，林姐告诉我一个词叫核心竞争力。或许我们小孩子的心思单纯吧，所以只能想到爸爸妈妈对自己孩子的照顾都是无微不至，那能不能将这种关怀移植到经营中，当然将顾客当成自己孩子不够尊重，所以我就提出了将顾客当成家人的口号，通过这方面，再去想如何服务好每一位顾客，路子就不会偏，就形成了现在的服务标准。”

    没办法，易绍峰只能把自己对林胜男，对赵雅妍说过无数次的慌言又说了一遍。

    接下来，就门店的服务升级，菜品的定价策略，未来如何复制等问题聊的那是一个滔滔不绝。马振然是个胸有沟壑之人，很多想法让他深有感触和启发，易绍峰拥有前世的成功案例打底，两人聊的甚为投机。

    一声开饭了，打断了两人的谈话，完庆婷微笑着将菜端上桌，易绍峰一看，唿！除了一盘贡鹅应该是从店里打包的，其他基本都是食堂的饭菜，只是比平常好了一点，看来于主任开了小后门；马爷爷拿了瓶酒出来，脸上始终带着满足的笑容，看来儿子一家的到来让他心情很好。

    易绍峰起身跟大家解释了一下，自己还要到店里看看，并与马振然约好下次有时间再聊，就走了出去。

    “觉得你爸我认的这个干孙子怎么样？我看比你也不差了，”马爷爷看着正在给自己倒酒的儿子说道。

    “爸，我又不是不让你认人家，我好像没说什么，一直也是认同的啊，”马振然一脸无奈，老子要显摆也不能刻意打压他啊。

    “不过您还别说，这孩子如果不是坐在面前跟我说话，我真不相信这些话是个孩子说的，这也太早熟了吧；他的很多观点我都没有听闻过，首次听到感觉有点异想天开，但细细一想，又大有道理。这个孩子太不简单了。”

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