第70章 促销(第 2/3 页)

    在结束当天营业后，周峰、林燕、陈刚进行了会商。

    林燕首先总结道：“我留意了部分技师，她们为了多分成，有意无意地引导顾客选择收费高的项目，或者千方百计地增加项目和延长到第二个钟，让一些顾客烦不胜烦，在留下了很不好的印象。”

    “今天是第一天营业，为了长久生意，我觉得还要继续强调和监督每个技师不能为了多赚钱，而明里暗里地要求顾客进行最高档次的消费，如经发现，查证属实，马上开除。”

    陈刚一直跟着林燕从事休闲娱乐生意，他从中也懂得了一些门道。此时他插话道：“我们应该让顾客觉得，所有的消费都是自己自愿的，感到来“健康”休闲会所消费是舒适的、安全的，以后才会再来。”

    “如果在技师诱导下，顾客不情愿多消费了10元，与自愿多消费50元，完全是不同的感受。”

    “我们讲究做回头客生意，要注重培养固定的、忠实的客户。如果大多数顾客都只是来一次性的消费，那休闲会所的生意绝对不会长久。”

    周峰和林燕一起笑道：“陈刚，行啊，现在说起来也是一道一道的。”

    陈刚马上拍马屁道：“这主要是林姐带的好，我又聪明好学，哈哈。”

    “切，你要不要脸啊。”周峰故作呕吐状。

    今天休闲会所开业，经济效益比预期要好的多，让周峰、林燕、陈刚都很高兴地，开开一些玩笑也无妨。

    周峰喝了一口茶，润了润喉，然后说道：“我们可以邀请部分要好的朋友来进行体验。”

    “一是可以确切知道技师的服务态度与服务技术到底如何？顺便起到监督取证的作用。”

    “二是可以了解她们这样身份的人对于会所总体感觉如何？提供的这些休闲项目，是否合适？有没有可以增加？或者是否减少，毕竟包括所有休闲项目是不现实。”

    “有了这些朋友的亲身体验与感受，我们可以对休闲会所提供的项目、服务水平、服务态度进行适当的微调。做到真正的接地气、满足需求。”

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