第六百五十七章 新的开始(第 2/3 页)

    在鲜食上，美宜佳模式和724模式有很大差异，但两者都有比较明显的问题——迭代速度太慢，没有新鲜感。

    这个问题拍脑袋是很容易发号施令的，换着花样做不就行了？问题是这是连锁便利店，不是夫妻小店，怎么换？换哪个留哪个？取消的款式正好是用户喜欢的怎么办？各地口味都有差异，别说全国范围，就算一个区，东边和西边的客源也有差异，瞎捷豹换更大可能导致客户流失。

    所以鲜食迭代慢不是没原因的。这个时候，大数据就派上用场了。app触达用户，可以高效的获取大数据，增加sku的迭代效率，起到正的效果。因此招聘大数据攻城狮是必不可少的一步，越早越好。

    这方面，国内国外的便利店，只有很少数用app进行数据指导，就算是724也是如此。而做了app的便利店也鲜少使用大数据进行协同作战的，会员体系主要用来勾引用户充值或者外卖，而不是提供额外的服务以及收集数据。一句话，这种会员体系没有“做足”，即使搭建了会员系统，也有用户注册使用甚至充值，但是缺乏跑马圈地的效果，圈不住这些用户。

    圈不住用户，他们就会去别的店消费，下载别的店的app，加其它便利店的会员，偶尔用用小康，这不是楚垣夕想要的效果。

    用户一天有24小时，分配给工作、休息、吃饭、睡觉、游戏、社交还有做爱做的事情等等，其中用来进行便利店购物的时间很有限。但小康可以制造更多的需求和使用场景，增加使用小康app的时间，让他们没有开别的便利店app的心情。

    时间是一种财富，互联网领域所有模式创新都是对用户时间的再组合，以此为竞争的前提，从结果倒推原因，就是一条成功的途径。楚垣夕要的是尽量占用用户的时间财富，把普通人的时间变为自己积累资本的燃料。

    现在还没有人这么做，或者说即使有人已经做了但是没有找到高效的方式，但未来肯定会有越来越便利店企业注意到这一点。实际上就算现在这个时间点上，把注意力聚焦到app上的便利店已经开始出现。这已经不是原世界中的2016年了，环境不一样，小康必须抓住这个时间窗口，首先把会员体系做足，达到跑马圈地的效果。

    回想原世界，楚垣夕真是非常羡慕自己当年，因为2016这个时间节点简直太完美了，做便利店跟开了挂一样，没人注意到这条黄金赛道还可以有全新的玩法，空旷的万亿级别消费场景中只有自己发力狂奔，向前追赶724、罗森全家等等笨重的老牌外资。

    楚垣夕担心过这些岛国便利店的先行者吗？原世界倒是有过短暂的担心，生怕他们策略灵活反应敏锐。

    但担心没有成为现实。要知道这些岛国便利店都是以加盟模式为重要组成的，以加盟为主就没法尽情的烧钱补贴用户，这是一个巨大的枷锁，想一想瑞幸咖啡是怎么侵蚀星巴克市场空间就知道效果。而他们又缺乏“互联网思维”，基本没有可能在短时间内找到正确的解法。

    可是，这个世界中，竞争对手会原样复制那种错误吗？这也是个值得打上问号的地方。

    因为2016年之后，便利店就在逐渐升温，就以政策方面为例，帝都2016年出台了便利店行业的官方行业规范，又在2018年推出进一步促进行业发展的若干措施，从政策上给整条赛道保驾护航。

    其它一线城市也大差不差。

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