第一百七十节 TWI之工作指导(第 3/3 页)

    “很好，这一个工序你需要用到的东西有：压机、压轴工装、轴承和齿轮轴。接下来，我先给你讲述一遍整个工序的主要步骤。第一步，把下轴承放到压轴工装里面；第二步，把齿轮轴放到刚才放进去的那个下轴承里；第三步，把上轴承放到齿轮轴的上端；第四步，放下压轴工装；第五步，双手分开分别按下压机的两个开关；第六步，取出工件。经过这样的六个步骤，这个压齿轮轴轴承的工序就完成了。你听懂了吗？”

    安然点了点头。

    “那么，请你复述一下我刚才所说的六个步骤。”

    安然的脸色有点茫然：“第一步，把下轴承放到压轴工装里面；第二步，把齿轮轴放到刚才放进去的那个下轴承里；第三步，……”虽然有点磕磕巴巴，但是在田东一边鼓励、一边纠正之下，基本上能把这几个步骤详细地讲出来。

    “请你再复述一下？”田东继续要求道。这一次，安然说得非常流利了。

    “好，现在你已经知道了这些工作的步骤了。接下来，我想跟你讲一下这六个步骤的关键要点。第一步，把下轴承放到压轴工装里面，这个步骤的关键要点是：轴承一定要完全放在压轴工装的模腔里，不能出现放不到位或者放倾斜的情况；第二步，把齿轮轴放到刚才放进去的那个下轴承里，这个步骤的关键要点是：一定要让齿轮轴的轴承端放到位；第三步，……”田东把整个工序的六个步骤所有关键要点都一一详细地给安然讲了一遍。

    然后田东继续柔声问道：“刚才我说的这些关键要点，你都听懂了吗？”

    这一回安然很有信心地点了点头。田东再一次要求她复述一遍所有关键要点的内容。

    在田东的提醒和纠正下，安然很顺利地把这些关键要点都讲述了一遍。田东朝着安然竖起来大拇指：“安然，你做得真棒！刚才我把这个工序的工作内容、关键要点都给你说清楚了，你也能复述清楚了。现在，由我来给你演示一下整个工序的实际操作手法。”

    说完，田东一边向安然讲述工作内容和关键要点，一边一个动作、一个动作地向安然演示这个工序的操作手法。演示了两遍以后，田东又问道：“安然，我刚才做的那些动作，你都看懂了吗？”

    安然一脸笑容地点了点头：“田主管，我都看懂了！”

    “很好！接下来请你给我演示一遍。你在做这些动作的时候，要一边向我复述每一个步骤的关键要点，一边作业。遇到你不懂的步骤，你可以停下来问我。”

    安然在做第一个工件的时候，一边做一边说出每个步骤的关键要点。尽管田东刚才说的内容她听懂了，田东演示的她也看懂了，可是真正轮到她做的时候还是有很多关键要点忘记了。田东在边上一边看着她作业，一边纠正她说错或者做错的地方。经过半个小时反复的训练，安然终于把这一套工序熟练掌握了，她不但知道了这个工序是怎么做的，也深刻地理解了每一个步骤的关键要点。田东在边上又观察了一会，然后非常肯定地说：“安然，恭喜你！你可以独立操作这个工序了！”

    田东转过身来问毛李明：“你看，是作业员太笨了，还是你不会培训员工？”

    毛李明又抓了抓头皮：“田主管，我那一点水平，哪能跟你比啊？”

    田东一脸认真地说：“刚才我使用的方法，是‘工业内部培训’（twi）里面的‘工作指导法’（ji）。下面，由你来给我总结一下这个方法的主要步骤……”