第356章今夜无眠(第 4/4 页)

    没有赵四喜的坚持调查真相，怎么可能会出现现在这样的情况呢？

    等客户发现这个问题的时候，他都讲不定回日本了，到那个时候，还怕什么呢？

    “对，赵san，你有什么想法和对策呢？”山本也问道

    赵四喜在他内心也是一个化腐朽为神奇的人，所以他也很期待赵四喜的想法。

    “我？我个人觉得太田部长说的有些道理，修正是需要时间的，这个时间是有些长的，这个很有可能会引起客户的质疑的。”赵四喜讲到这里的时候，他停了停。

    太田内心顿时有些高兴，至少赵四喜支持了他的想法。

    但赵四喜自己内心呢？

    猪嗣也是自己的直属领导，他直接说这样的话，很容易得罪猪嗣的。

    “当然，猪嗣部长的话，我也觉得有道理。我们现在最需要考虑的就是早日让实际使用者满意，让他能快速的解决现在的问题，让他开上车，这才是我们现在最紧要做的。

    所以我们在做报告之前，我们在对策之前，我觉得我们先得把事情的先后次序排出来。

    最先要做什么，其次是什么，最后是干什么。

    我觉得最先要考虑的，还是怎么样解决客户的投诉问题，怎么样快速的解决实际使用者或者说4s店的投诉。把这个问题对策了之后，然后才是客户的投诉调查报告怎么写，然后我们再来检讨要不要和客户报告，或者说怎么和客户报告。最后是做数据调查，看怎么样对策这个事情”赵四喜又说道

    伊藤和山本一听，不由眼神一抖，是啊，他们刚才因为这个事情搞的有些乱了分寸，做事情都要分清楚主次，一窝蜂的来对策，怎么行呢？把先后次序排出来，一条一条的对策，这确实是目前最好的方法。

    怎么样第一时间让实际使用者不投诉，能实际开上车呢？