第411章 看到啥都新鲜(第 1/3 页)

    早晨七点，徐峰准时来到公关汽车站等候，钱晓龙开车来到，陈子豪招呼他上车，见到里面还坐着顾惜花和张乐，礼貌地和他们点点头，来到办事处把车停好，陈子豪告诉徐峰伙房有早饭，几个人便来到餐厅，看见人们都在吃早饭，只有一个人他不认识，大约三十多岁，猜想他就是主任包永亮，微笑着朝他点点头。

    “你就是徐峰？”他问。

    “这是咱们的包主任。”陈子豪说。

    “包主任，你好。”徐峰说。

    “你好，先吃饭，一会儿谈你的工作问题。”包永亮说。

    吃完早饭，陈子豪带着徐峰来到主任办公室，包永亮点头示意他坐下，问了一些基本情况，告诉徐峰他的工作是当柜员，鉴于以前没有干过这项工作，先学习一段时间，在此期间一定要认真学习，争取尽快上岗。随后让陈子豪带着徐峰去营业室，具体工作由他安排。

    来到营业室门前，陈子豪按响了门铃，期间告诉徐峰，以后无论遇到什么人来叫门，外单位的人一律不许开，按照规定查验证件，私自放外人进入营业时要受到处罚。进了营业室，陈子豪带着徐峰来到顾惜花柜台前面，以后就跟着她学习业务，告诉顾惜花要好好教徐峰学习业务，争取尽快上岗。顾惜花微笑着表示欢迎，并搬过一把椅子让他坐到自己旁边。

    “程会计，咱们这里新来了人手，是新参加工作的员工，工作时一定要注意，千万不能出差错。”陈子豪说。

    “放心，我会时刻注意的。保证不会出现差错。”程莉说。

    “我刚刚参加工作，对业务一窍不通，还请各位多多关照。”徐峰说。

    “没有关系。惜花干了几年的柜员工作，业务十分的熟练。在她的教导下，很快能够胜任。”程莉说。

    “顾大姐，一切还请您多多关照。”徐峰说。

    “不要客气，咱们共同学习。”顾惜花说。

    由于刚刚开始营业，柜台外面顾客特别多，两名柜员紧张的忙乎着，不时地叫程莉办理授权，今天是第一天学业务。徐峰是什么都不懂，就像刘姥姥进大观园，看到啥都新鲜，但是不敢说话，只得在一旁瞧着。将近十点，外面办业务的人才渐减少了起来，顾惜花整理一下现金，随后将现金放入保险柜，并拔下保险柜钥匙。顾惜花给徐峰讲解了具体操作规程和一些基本规章制度，徐峰一一记了下来。顾惜花告诉他不要着急，一切得慢慢学习，其实办理业务也没有什么复杂的程序。最主要是细心，尤其是办理现金业务的时候，更是要多加小心，外面的客户在急，自己也不能着急，现金出现一分差错都不行，按照规定长款归公，短款自补，并且还受到上面通报批评。所以一定要细心，付出现金时要多点几遍。避免出现差错。

    顾惜花给徐峰几沓点钞纸，点钞是银行的基本功。虽然有点钞机，但手工点钞是必不可少的一项，必须熟练掌握，看到徐峰点钞的姿势不由笑了，这样点钞可不行，随即告诉他点钞的基本指法，并手把手地教徐峰，反复示范了几次，徐峰这才学会了基本要领。顾惜花让他没事自己练习点钞，渐渐便会熟练。还有数字录入，帐号输入必须正确无误，数字录入不正确，会影响办业务的时间，那样客户不会满意，遇到客户投诉可麻烦大了，上面会追究具体人员责任。

    十一点，顾惜花中午值班，告诉徐峰中午可以休息，下午上班时再来学习，如果愿意的话和她一起值班，反正中午基本上没有啥业务，多学习一下没啥坏处。

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