第一百四十四章 退货风波(第 3/3 页)

    “这是我第二次来更换产品了！”排队在女士前面的一位大叔也转过头来参与话题。

    “我老伴说听个评剧都沙沙响，根本听不清唱词，想让我再来换个新的！但是这次我不想更换了，干脆直接退货！”

    “我听说一个什么回声牌的随身听更好，我宁愿多花点钱买好的，也不花着便宜的钱买差的，根本就是冤枉钱！”

    周鹏越听顾客的反馈越感到头疼，也不打听了，转身找到了这间门店的后门，从后门进了门店里。

    店员从后门接应了周鹏，想把他带到前头去见门店老板，却被阻止了，“我先在这里看看情况，你先别跟你老板说我来了。”

    店员称是，继续走到外头的门店角落里摸鱼，冷眼看着前来门店里要求退换的顾客。

    周鹏拉开了一跳小门缝，透过门缝终于能看到听清门店老板对顾客们的回应。

    “抱歉，音质问题不予退换。”店老板机械的重复着回应，感觉整个人的脸都笑得僵硬了。

    排在最前头的顾客不服气道：“之前我这个机子还是有音质问题，当时还能退换，怎么这次就不行了？！”

    店老板指着柜台上新贴出来的“产品退换细则”，“这都是厂家的规定，说音质问题不在产品质量的范畴，所以不予退换…厂家那边不接，我上哪儿给你换新的去？”

    顾客一指店里的货架，“你门店里不是还摆着很多么？你随便从货架上或者仓库里给我拿个新的换不就行了？！”

    “当然不行！”店老板立刻急了！

    “店里的产品是我们买来的，产品出了问题你们就该去找厂家退还，哪有我自己贴钱拿买来的产品帮厂家退换的道理？！”

    他立刻对店里的其他员工使眼色，谨防真的有顾客自己上手“抢”门店里产品的情况发生。