第13章：准备启航(第 4/4 页)

    “反正就是顾客有什么不满意的，你都要去解决，让他们变得满意。”

    张文听起来，感觉工作量不多，立刻表示道：“没问题，四哥。”

    叶顾知道张文心中想法，提前打了一个预防针说道：“三哥，你可太高兴了，前期售后问题肯定很严重，你得好好的处理，千万不要与客户起冲突了。”

    “否则我们这个就垮了。”

    张文着实怔了一下：“四哥，你别吓唬我，有这么严重的吗？”

    “我们拼的就是服务，不把别人服务好，别人就会不照顾我们的生意，没有生意，不就等于垮了吗？”

    三人仔细一想，确实是这么一回事。

    王明勋哈哈一笑，立刻说道：“三哥，你可得好好的处理啊，千万别让我们失望，收收你那暴脾气，别与人家干起来了。”

    张文在寝室与大家关系比较好，从不发脾气，但与其他人，只要不对劲，就会怼上。

    犹豫了一下，说道：“四哥，要不你给我换个工作吧，我担心我在沟通过程中，忍不住暴脾气啊，这要是与人干起来，岂不是害了大家？”

    叶顾挑明道。

    “三哥，其实我这么做，就是想要磨炼一下你的性格，有脾气是好事，但出了社会以后，脾气太爆炸，很容易吃亏。”

    上一世，张文就是因为脾气太爆，失手打死了人，最终赔偿大笔赔偿金，还被判了几年。

    出来后，因为有污点，工作不好找，什么事情都不好干，基本上等于废了。

    所以这一世，他要改变张文的性格。