274：磨人(第 2/2 页)

    “薇薇，你把顾客试穿过的，不喜欢的鞋都收收呗。”

    赵薇薇此时的心情糟糕透了，但是她还有仅存的一丝理智，她同样小声低语，

    “我是打算收的，但是顾客说试的这些，她都喜欢，让我先放着，她再试几双，从里面挑挑看。”

    白店长了解了原由，同时她听出了赵薇薇口中的不耐烦。白店长把顾长安叫了过来，把赵薇薇带到没有顾客的地方，跟赵薇薇交代了一下，

    “薇薇，有些顾客确实很磨人的性子。可咱们就是干服务的，不能带着情绪面对顾客。咱们这公司呢，也不是不讲道理，只向着顾客说话的公司。咱们公司始终保持的态度，就是顾客和员工，对公司都很重要。以后你再遇到类似的状况，感觉自己已经有情绪了，你就跟其他同事换一下，其他同事都能理解，都会跟你换的。就算顾客试一天，那我们就一个小时换一个人去服务他，那顾客总归是会走的嘛，你说对吧。”

    白店长的话，让赵薇薇心情好了很多。

    又过了大概一个小时，赵薇薇看到那女的终于走了。

    赵薇薇叹气的动作，让一个女店员看到了，她笑着对赵薇薇说，

    “怎么，这就受不住了？”

    赵薇薇苦笑了一下。

    女店员拍了拍赵薇薇的肩膀，宽慰道，

    “其实这顾客还算好的，试了十一双，买了三双。我之前服务过一个顾客，试了十五双鞋，最后一双都没买，你想想看那场景。”

    店里不允许店员长时间的讨论非工作上的问题，女店员说完后，就离开了。

    但是这话，让赵薇薇心里没那么难受了。她看了看女店员，心中突然有了力量。