第二百八十六章 无题(三)(第 4/4 页)
在企划书中,作者认为,云雾茶坊从一开始就要给人一种走高端路线的感觉,必须一炮而红,不然就是失败,而且短时间没法扭转。
他认为,刘昊之前的客户群定位明显偏离了投资,任何消费场所都不能同时满足低端和高端两个人群的需要。这两个人群是没法圆融共存的。所以刘昊必须抛弃最开始不符合实际的幻想,专心做高端用户。
他建议,vip5级以下不发卡,一定要突出vip卡的稀缺性。
另外,高级vip卡的持有者,人家不在乎茶坊里那点小恩小惠,人家在乎的是面子。所以,高级vip卡一定要开通带人进入特权。
举例来说,一共9级vip,充值到8级,每次就可以带3个人进入;充值到9级,就可以带5个人。
说白了,高级vip卡就等于全家套餐。
同时,因为这样的特权容易给茶坊带来承载压力,所以,一定要限制v8和v9的发放数量。也就是说,要有数量限制,不能谁充钱都给。并且跟所有人明言,高级vip卡一旦发放满员,无论是谁都不再开卡,只能等已经充值的客户退卡,才可以按照候补排队顺序,依次发放。
要以在前台办卡的地方,设置一个led的显示屏,专门显示高级vip卡的剩余数量,给人一种紧迫感……这就叫做‘饥饿营销’。
当然,为了交际方面的灵活,也彰显权力的作用,老板(董事)、总经理、副总经理、公关经理等高层的手里,可以配给一定数额的高级vip卡,这种卡要与数字分级卡有所不同,比如……三色卡!
黑卡,相当于vip9,期限2年;金卡,相当于vip8,期限1年;银卡,可以带2人消费,期限半年。
另外,对于茶坊的优秀员工,可以用‘勤工卡’进行奖励,他们可以自用,也可以送人。
对于给茶坊宣传推广做出杰出贡献的会员,不论身份地位,都要给与奖励,让没钱的人也有机会获得vip会员的体验。
具体可以参照‘三色卡’,不过是在权限和使用期限上做文章。
在企划书的最后写道,vip制度决不能仅仅当做圈钱的制度来做,而应该当成品牌战略推广的手段,把云雾茶坊的vip卡,策划成一种地位的象征、财力的象征、实力的象征、贡献的象征。在社会上培育出一种共识,谁若是有一张云雾茶坊的vip卡,意味着这个人在某一方面很牛逼。
这就是最终极的品牌策划。
国际上所有奢侈品都是沿着这条路走出来的,大同小异而已。而内地的vip制度恐怕云雾茶坊是第一份,也算是引导了一次潮流。
在比较完了四种方案的优劣之后,刘昊结合京城的具体情况,重新编写最终方案……就在即将完稿的时候,传来了一阵轻轻的敲门声。
这阵敲门声很奇怪,很轻,但带有某种节奏感,十分特别。
刘昊家很少来人,四合院里的邻居在找他的时候基本上都是靠嗓子喊的,很少有如此客气的敲门。
放下笔,刘昊起身去开门,透过门上的玻璃,他看到了一个让他十分意外的人!