第333章 大棒胡萝卜(第 1/4 页)
陆晨现在是有些吃不准,这个杨晚秋葫芦里面到底卖的什么药。
看着她这个表情,又觉得杨晚秋好像不是在开玩笑。
干脆就抱着胳膊在底下站着,打算听听杨晚秋今天要说些什么。
“我知道,今天客人的数量超出了我们的预期。”
“但是有一句话我还是得说!”
“咱们梅珊堂的表现实在是让我太失望了!”
陆晨本来还以为,杨晚秋是不是要夸奖大家一下。
毕竟今天所有人几乎都超水平发挥,并且透支了自己的体力,这才完成了一天的工作。
可是没想到,杨晚秋不仅没有丝毫的好脸色,甚至还劈头盖脸就是一顿骂。
听到她这么说陆晨心里面有些不服气了,但是现在大家都在底下听着,陆晨现在也不想让杨晚秋下不来台,有什么话还是等一会儿再说吧。
“后厨乱的一团糟,前台也是,很多客人都找不到自己的位置!”
“不能因为人多就乱了阵脚,咱们可以慢慢的接待,但是绝对不能降低我们的服务质量!”
杨晚秋的语气听起来非常的严肃,她这些话说出口的感觉,就很有一种一口唾沫一颗钉的感觉。
底下的人谁都不敢说话,但是却又都把杨晚秋的话语听到了自己的耳朵里。
其实大家心里面都明白,今天出了这么大的乱子,主要就是员工们之间的配合并不默契。
还有就是很多地方其实他们自己都不熟悉,有怎么可能让客户体验舒心呢。
“批评的地方我也说完了,剩下的我也该说一些好的地方。”
“今天大家确实是忙得很,所以,大家今天也不要客气,我代表酒店的管理层,今天酒店里面的东西大家想吃什么就吃什么。”
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