第61章 鹊巢鸠占(第 2/3 页)
那服务员微笑着,拿来了登记簿,翻开一看,脸上露出了狐疑的表情。
“不好意思,您是不是记错了,我们金满楼308房间,是一位姓李的先生定下的,他们那些客人已经开始用餐了!”
“这不可能!”
邵梓轩一下子就急眼了,作为班长,组织活动是他的事,预定饭店的事情也是他张罗的。
可现在,明明预定好的房间却没了,这不是在打他的脸吗!
如果是在平时,就算饭店房间没预定上,那倒也无所谓,换一家就是了。
可今晚是平安夜,各地的饭店都是爆满的状态,到哪里去找这种能容纳他们近30个人的包房!
“这实在太过分了,把你们经理叫来,我得找他好好说道说道,我前天刚打过电话确认的!”
服务员一脸的不耐烦,但是还是去把他们饭店的大堂经理叫过来。
饭店的大堂经理姓朱,是个30多岁的男子,脸上挂着职业的假笑。
“你好,这位客人,有什么可以帮您的?”
“我两个月前就定好了今晚的房间,308房间,前天我还打电话确认了这个房间!
结果我现在领人过来,你们的工作人员竟然说房间已经有人了!
你们得给我个说法!”
“好的,先生,还请您冷静,我们需要再查一下记录。”
这朱经理装模作样的走进前台,在电脑上查看了起来,过了一会儿,他微笑着走了出来。
“先生,我们已经查阅了记录,您前天确实打了电话!当时也确认过,那个房间确实也在。”
“那为什么现在房间没有了!你们这不是在耍人玩吗?”邵梓轩越来越气。
“是这样,先生,我们饭店的规定,预定房间的客人,在接受服务当天,就餐前三个小时,我们饭店会打电话进行最后的确认。
但是,下午2点的时候,我们给您打电话,进行最终确认时,您并没有接电话!
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