第0189章 人生(第 2/4 页)
面对他这些问题,我沉吟几秒:“首先,我不否认到你店里帮忙,是为了向你推销我的产品。不过这只是其一,另外最重要的一点是,我想跟你学习。”
老曾虽然喜欢骂人,但并不是说他身上没有优点。
这半个月以来,纵使老曾没有教过我什么,可我依然从他身上学到很多。
其中最让我受益匪浅的就是,再不给任何回扣与利益的情况下,他却能让顾客死心塌地到店里进货,这是为何?
一个星期前,我亲眼见到有间新开酒店的采购,经人介绍来到老曾店里,当时这位客人东挑西捡,对每一款产品都不满意,直言不讳地说老曾店里的产品比别人贵,得给他回扣才行。
这种情况如果是换成我来处理,最终就算能不得罪人,但也绝对留不住这位客户。
然而老曾在百忙之中放下一切,当场沏茶与这位采购聊天,扯家常,谈孩子。
最后谈着谈着,这位采购成为老曾的客户。
至今我都难以忘怀,当时那位采购离开前,那一副相遇恨晚的表情。
那么为什么,老曾能将一个只要利益的客户变成知心朋友呢?
真诚与学识。
首先,在店里忙到脚不着地的情况,老曾去放下手头所有工作接待对方,这诚意十足,同样也会让对方觉得自己获得尊重,虚荣心备受满足。
毕竟老曾在九龙冻品批发市场的名气,可一点也不比新界的马老板差。
这样一个大老板放下身段,亲自招待一间新开业的小酒店采购,对方能不感动吗?
在赢得对方好感,用真诚作为铺垫之后,老曾就开始展示他的知识。
别认为家长里短鸡毛蒜皮的事情不重要,实际上家庭才是最大的学问,如何处理夫妻之间的关系?
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