099 吐槽大会(第 2/4 页)

    嗯，我不但要让你们好好学习，还要让你们好好砸钱！

    曹深缓缓道：

    “魔都的高校都是片区集群，而且大学生用户都是住宿舍，非常集中。

    高校周边的商家资源也相对集中。从难度上来看，这就是一个最容易突破的市场。

    而大学生用户群体对外卖的消费特点是频次高，单价低，价格敏感。

    这种特点的用户，只要我愿意补贴，他们没有忠诚度可言。

    换句话说，今天你打下来的市场，只要我愿意砸钱，明天这个市场就是我的。

    花钱就能培养用户，扩大用户群，这不就是资本最喜欢也最擅长干的事儿么？

    我敢肯定，只要饿了哇证明了外卖市场有前景，后来者不要太多。

    钱对资本市场来说，从来都不是门槛。

    后面比的就是哪家创业公司拿钱快，钱多，快速砸钱做覆盖。

    这个事情的关键就在于扩大重置成本，只要投资人算账发现投别家要超越前两名的重置成本太高，就会放弃，转而将所有的钱放在前一二名。

    而你，现在的重置成本太低了，远远没有形成护城河。

    我随便扔点钱，你就被干掉了。

    另外，砸钱可以敲开市场，但长期的用户粘性需要用商品和服务来培养。

    如果大家都只盯着高校这个用户和商家集中度都极高的市场，永远只能玩砸钱游戏，最后全部都是输家。

    因为这个高度集中的市场，是无法建立起商品和服务护城河的。

    高校市场，不过就是让你们的数据好看点，方便融资而已。

    真正能够有盈利的是白领和住宅市场，因为这种类型的用户客单价高，但用户群体对服务质量的要求也更高。

    能提供优质的服务满足这类用户的需求，才能建立长期的用户粘性，才能培养期真正的消费习惯。

    服务质量提高就要求，

    第一，你要有足够多的餐厅选择，而白领和住宅市场的餐厅并不像高校市场这样集中，需要大量的人力去拓展。

    这才是真正考验你地推能力的地方，才是你能建立起竞争壁垒的地方。

    第二，配送保障。他们对配送时间、配送质量的要求远高于学生，而且配送区域分散。

    这就需要你有专业的配送团队，管理全国庞大的配送团队，需要技术支撑以及高效的管理方法。

    这两点，才能形成除了钱以外的护城河。

    而你现在不仅没有这些餐厅而且一个配送员都没有，配送平台的大数据系统我都懒得提了，实在没啥竞争力。

    外卖市场要做大，要形成用户习惯，必须要有丰富的商品供应，好的配送服务。

    你现在做的，远远不够。

    你是做o2o的，又不是跟我一样做纯线上的，你到底懂不懂线下啊！

    线下轻不了必须做得重，养地推大军了解一下，养配送大军了解一下。”

    听完曹总的发言，所有人都懵了。

    最懵的是徐广开，他，他怎么什么都懂……

    不可能啊！他没干过线下啊，他这么年轻，怎么会……

    看着徐广开掩饰不住的震惊表情，曹深轻轻叹了口气：

    唉，我又欺负人了。没干过线下，但我上辈子不知道吃过多少外卖！

    而投资人听了曹深的话，大脑开始飞速运转。

    现场一时间陷入陡然的安静。

    赵雪玲：幸好这是录播节目，得，你们慢慢想。

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