第八章:海尔集团(第 1/4 页)

    张瑞敏是海尔集团的董事长。

    在04年，海尔应该是华国家电里面扛把子的存在！

    无论是电视机，还是洗衣机，亦或者冰箱、空调，都是这个！

    这个时候，格力和美的还都是小弟般的存在！

    老张砸冰箱和洗衣机洗土豆的故事，不知道大家有没有听说过。

    1985年4月，张瑞敏收到一封用户的投诉信，投诉海尔冰箱的质量问题。

    于是，张瑞敏到工厂仓库里去，把400多台冰箱，全部做了检查之后，发现有76台冰箱不合格。

    张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？

    多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。

    张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”

    他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！

    很多职工砸冰箱时流下了眼泪，因为当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。

    这一举动给海尔全体员工思想造成了强烈的震撼，员工的质量意识有了普遍的提高。

    有人说，海尔之所以能有了后世的规模，那次‘砸冰箱’起了重要的作用！

    营销界一直有这么一个“传说”，大概在1996年的时候，海尔四川地区的售后人员发现，很多用户投诉洗衣机质量不好，排水管总是堵塞。

    维修人员上门检修后，发现堵塞排水管的，是大量泥沙。可是为什么洗衣机里会有那么多泥沙呢？

    原来，当地农民普遍种植土豆（也有说是红薯的），而土豆收回来之后，如何清洗是个大麻烦，于是，就有人想到用洗衣机来洗土豆，又省劲，又干净。

    但洗衣机毕竟不是专门用来洗土豆的工具，难以应付如此多的泥沙，于是自然就出现了堵塞排水管的情况。

    如果换做一般的团队，可能会告诫对方“洗衣机不是拿来洗土豆的！不要再这么使用了，否则用坏了我们不保修哦！”

    但是，当年海尔的负责人知道了这件事情之后，立刻展开了市场调研，发现使用洗衣机洗土豆居然并非“个例”。

    于是命令研发部门立项研发，并于第二年推出了一个全新系列的产品，主打特点就是电机功率大，排水管足够粗，除了洗衣服之外，还能洗菜甚至洗土豆……

    此番神操作，使得海尔一脚踏上了“无所不洗”的道路……除了洗地瓜，后来开发了适合高原地区使用的能够打酥油的洗衣机，后来又推出了能够洗荞麦枕头的洗衣机，甚至还在某个小龙虾节上，发表了一款用来“洗小龙虾”的洗衣机……

    事实上，截止2017年，海尔以及连续9年领跑国内洗衣机销售，年销售洗衣机达到了2000万台。

    对此，我不置可否。最起码说明，至少现在，张瑞敏带领的这支团队，还是一支富有活力、敢于创新、勇于进取、不惧挑战的优秀团队！

    至于后世为什么会被美的、格力这群小弟们超越，哎，不提也罢！

    三天之后，景轩来到了位于清岛zs区，海尔路1号的海尔总部。

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