第71章 小东家不可以看的账！(第 2/4 页)

    做生意最愁的就是没有客人，但显然仪华票号是不存在愁的。

    “太没有服务质量了，客人来我们这，哪怕是典当物品，那也是看得起咱们票号！他们来了就必须要让他们有一种宾至如归之感，怎么能让他们挤在一起？这样感受多不好！”

    朱林摇着脑袋道。

    “啊？”

    老刘眨着眼睛，一时没把朱林的话琢磨过味儿来。

    朱林指了指大堂道：“你看看现在这乱七八糟的模样，上一次人少，我就不说什么了，可现在光是客人就有五六十号，一个个要么是怀里抱着家当，要么就是拿着金银等贵重物品，这要是磕着碰着算谁的？”

    “那自然是这些客人自己不小心了。”

    老刘立刻说道。

    “呃……”朱林瞪了他一眼。“既然这是咱们的店，咱们至少有基本的义务让客人的财产安全得到保证，服务质量上更不能落下。”

    “那要怎么办呀？”

    老刘抬了抬手。

    朱林继续道：“我记得在这附近市场就有卖家具的，你去带两个伙计买上十把带靠的长椅，你看那角落空荡荡的，完全可以坐点人嘛，我们设置一个等候区，准备一点茶水，别让客人火大。”

    “至于那些办业务的，让他们一个一个的领票排队，这么乱哄哄的挤在一团实在是有碍观瞻，效率也不高，你看看他们一个个吵来吵去的，整得票号就跟个菜市场似的。”

    “等候区？领票排队？”

    老刘眨着眼睛，一时没反应过来。

    朱林按照现代银行的设置，好好的给他讲解了一番设置等候区以及领票排队办业务的好处。

    老刘听完恍然大悟。

    他之前被朱林揍的屁股还疼着呢，可听完朱林所说，心中惊讶异常，不得不在说一声佩服。

    其实。

    他何尝又不想让整个票号里秩序井然呢，可是之前没有被点拨，实在想不出办法来，只能让伙计在旁劝说客人简单排队。

    可这样排队，在面临谁先谁后的这件事上，立刻就没有秩序。

    偏偏就少领票这么一个环节。

    朱林正好点通了他。

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