第 23 章 : 事情搞的大,根本没在怕!(第 2/4 页)
一般国王号投诉,大部分都是在充值金额上,或者是一些其他的小问题。
虽说国王账号有权利封禁一些小主播。
但是,很少有人会使用这样的权利。
客服青青眉头一皱,立马赶到这恐怕不是一个小事情。
她赶忙回复:请选择您想要投诉举报的主播,以及发生的事情内容,以及相关投诉理由!
很快。
方木那边,将准备好的东西一股脑儿的给她发过来。
有绿茶主播婉婉的id,以及她的直播间账号。
外加上之前的聊天记录,包括自己被踢时的截图证明。
还有整段直播视频的录像,这是方木早就用小号录制的全过程!这是最重要的证据,所有绿茶的骚操作一目了然!
最后,方木附上了事情的原尾。
客服青青很认真地看了一遍。
然后她的眉头微微的皱了起来。
说实话,这件事情对于她们这些专属客服来讲,也是非常难搞的。
毕竟私人客服,其实一般解决的都是充值上的问题。
因为很多土豪都是大额充值,就会遇到限额,以及充值失效等问题。
需要更换后台绑定其他的银行卡之类的。
但是,土豪账号与主播之间的矛盾,并且还是土豪申请举报封禁,这件事情,客服其实没那么大的权限。
她需要跟上头领导反映。
但时间不能太久,毕竟监督封禁主播,是充值国王上面明确给的福利权限。
只是,土豪这边,平台自然不能得罪。
而与此同时,如果要是普通的小主播倒也就算了。
但如果要是主播签了合作公会,并且该主播还有一定粉丝基础,那这件事情,就需要另外一个层级解决了。
这个绿茶主播婉婉,恰恰就是签约了平台的大公会之一。
大公会相当于艺人公司,是跟平台合作的。
所以,主播的管理直接跟工会挂钩。
婉婉的这个公会,是个比较大的,名字叫:欣冉工会。
该公会的手头,握着一个头部的娱乐主播。
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