391.周小忽悠(第 3/4 页)

    黄晓徽不想散伙，他只好脑袋里想着对策，慢慢坐下来，同时也示意黄晓徽在他对面，隔着经理的办公桌坐下。

    “这个，黄晓徽同学，你刚刚加入我们，就设身处地的为我们的荣誉着想，这一点十分难能可贵。”他斟酌着词句，慢慢地说。

    这小女孩你得先哄啊，哄的她高兴了，她才能听你的不是？

    也别说，小丫头还真就有为快腿着想的意思。快腿是周大林的，她肯定得为他着想啊。

    “这是我应该做的，干一行爱一行嘛，周总您夸奖了。”

    小丫头又要装大人。

    “是啊，是啊，你这种思想，值得我们每一个人向你学习。”

    周琦就顺杆爬。看在老大的面子上，他也得把眼前这个小丫头给哄舒服了。

    可只是哄舒服了不行啊，还得哄得她听话才行。

    “这个，”周琦就继续往下说，“其实，我们的前台服务，是个很重要的工作，一点不能马虎的。平均一个服务生，每天至少要接待几百人，有时候啊，累的嗓子都说不出话来。而且呀，她们还得根据公司要求，对每一位到访者，保持微笑。有时候啊，一天下来，脸部肌肉都能抽筋，笑都笑不出来，看起来跟机器人差不多。”

    说到这里，他就顿一下，给黄晓徽一个消化他意思的时间，然后才继续说：“你看哈，你过来的时候吧，已经是下午快下班的时间了。她们忙了一天，这时候，面部肌肉差不多都不听话了。所以，你看到她们一个个的都冷着脸。不是她们不想笑，是真笑不出来了。

    当然了，这主要责任在我，我对下面关心不够。以后我会考虑，多增加前台人手，让她们可以半天轮岗一次，就不会出现这种情况了。”

    黄晓徽听着就笑了。

    “周总您什么意思呀？”她问，“是不是不想开除那个叫赵燕的，在这里跟我解释呀？其实，你没必要这样。你是领导，开除不开除她，是您说了算，我就是提个建议。我不仅仅是因为她不笑，她火气也忒大了吧？这种火爆脾气的人，真的不适合做服务行业。”

    这小丫头还挺聪明，立刻就明白了他的意思。而且，她立刻就又给他找一个开除赵燕的理由。

    看来，不开除赵燕，她这心里的一口气出不来。

    可是，开除赵燕带来的后果，是周琦不敢承担的，他还不敢明着和她说不能开除赵燕的理由，只好赶紧再换思路。

    “小黄你误会了，我这不是在和你解释嘛。要不然，我做出的决定，你不理解，产生误会，就不好了不是？”他就继续哄她说，“这个吧，她出言不逊，的确是不允许的。”

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