第一周 应聘(第 3/4 页)
雷励行很配合:“主流配置就可以了,内存稍微大些。”
骆伽大胆地提问:“您要多大内存呢?”
“至少4gb吧。”
“为什么要这么大内存?”骆伽没有把握,这个问题也许什么都探索不到。
雷励行将双手放在桌上:“他们经常用笔记本电脑做演示,同时浏览网站,使用办公系统,常抱怨电脑太慢。”
骆伽重复一遍,做了简单的总结:“嗯,这批电脑主要用于办公,也会向客户演示产品,重量较轻的同时不牺牲性能,我理解正确吗?”
“没错。”雷励行看看手表,释放出时间不多的信号。
骆伽还有问题,却不想冒险:“我们有样品,是我把电脑拿过来,还是请您去公司看看?”
“好,去你们公司看看吧。”雷励行笑着站起来,角色扮演到此为止。
方宏伟鼓掌:“很不错,漂亮的收尾。”
雷励行依然无所谓的样子,淡淡地问:“自己觉得怎么样?”
骆伽真心地请教:“您的第一句话我没有听懂,‘最近’指什么时候?‘一批’是指多少?‘我们’还包括谁?可是您看表好像时间不多,我就结束会面,这让我很矛盾。”
雷励行不回答,继续问:“如果满分是一百分,你给自己多少分?”
骆伽不好给自己评分,脚尖一侧,将方宏伟纳入谈话范围,他果然替骆伽回答:“至少八十分。”
雷励行一声不吭,这个女孩子不简单,转动身体,便将方宏伟纳入谈话圈,为她说话,他走到长条桌边:“下一个。”
07周二,上午九点五十分
周锐进来瞄了眼骆伽,进入客户角色。雷励行依然是要购买超轻超薄的电脑,周锐突如其来问道:“轻薄的笔记本往往采用低电压的处理器,牺牲性能,您怎么考虑呢?”
“所以,你不让我买这样的电脑吗?”雷励行露出好奇的笑容。
骆伽顿时紧张,他和客户对着干,十分不明智,周锐却执着地坚持:“你们是设计单位,应该有大量图形和视频应用吧?”
雷励行保持着那个淡漠的肢体语言:“是啊,我们经常向客户演示方案。”
周锐凭着技术直觉,不管不顾地追问:“越来越多的文件采用三维设计,如果显示性能不够,会出现什么情况?”
“那会影响演示速度。”雷励行没有争辩,顺着话题向下走。
周锐对电脑在行,曾经遇到过类似情况:“万一在长时间会议中,电脑过热,显卡导致系统死机,怎么办?”
雷励行被吸引,身体不自觉会前倾:“嗯,一旦发生这种情况,确实很糟糕。”
周锐继续扩大战果:“其他部门会不会抱怨您的it(信息技术)部门?”
“你是电脑专家,觉得应该怎么办?”雷励行坐直身体,双手搭在桌前,肢体语言出现积极信号。周锐看似歪打正着,其实有些道理。骆伽与周锐个性截然相反,沟通方式完全不一样,难道他没有那么笨,而是大智若愚?骆伽琢磨的时候,周锐成功地改变了采购指标,卖出另外一款配置更高的电脑,离开会议室。
雷励行走过来询问意见,骆伽想为周锐说话,既要打动雷励行,又不要过于明显,低头沉思。方宏伟不住点头:“嗯,不错,他能发现问题,引导客户,这是售前工程师必须做的。”
骆伽终于找到适当的语言:“如果我是销售,一定需要这样的工程师。”
方宏伟想到昨天的表现,提醒雷励行:“他谨慎承诺,超值交付,值得信赖。”
08周二,上午十一点五十分
罗小希走进会议室,向雷励行问好,表示希望为捷科工作。雷励行没有进行角色扮演测试,指着座位让她坐下,话题集中在她离开惠康的原因。罗小希的答案中规中矩,骆伽却觉得牵强,她在惠康表现出色,怎么会没有发展机会?何必跳槽到捷科?动机值得怀疑。雷励行不动声色,将面试带入角色扮演环节。
“雷先生,我是捷科公司的罗小希,很高兴有机会拜会您。随着企业发展,信息系统越来越重要,您的企业在这方面处于行业领先地位,可是信息技术不断更新,为设备配备带来很大困难。”罗小希大开大阖,骆伽大开眼界,销售的世界竟然这样广阔。
“呃,有什么困难?”雷励行顺着问道。
“在选购信息设备的时候,经常遇到以下的问题。首先,中层主管经常向客户演示,随着企业的发展,设计图纸越来越复杂,如果显示性能不好,不仅影响效率,也会影响演示效果,万一系统重启,将极大地影响销售。
“其次,笔记本电脑更新速度很快,如果不考虑未来的扩展性,将缩短电脑的使用寿命,此次的投资得不到保护。
“还有,电脑体现了公司的形象和对中层主管的关爱,如果过于笨重,不仅影公司形象,也会引发中层主管抱怨。
“这是我前期调研中看到的问题,您对哪个方面比较感兴趣,我重点向您汇报。”罗小希开门见山,几乎不给雷励行说话和反应的时间,语气不卑不亢。
雷励行靠着椅背,沉思一阵儿:“你说的三个问题,都感兴趣。”
罗小希双手压在笔记本电脑上:“新技术发展非常快,产品层出不穷,电脑供应商良莠不齐,要挑选最合适的电脑,确实非常难。”
“所以?”
“我不知道。”罗小希将双手收回来。
“你不知道什么?”雷励行嘴角挂着笑容,这句话真是石破天惊,她是卖电脑的,竟敢说不知道应该怎么挑选电脑。
“我不知道什么样的电脑是您的最佳选择。”罗小希非常肯定,骆伽正在困惑的时候,她沉着应对,“但是,您在选择电脑的时候,有几点一定要注意。”
骆伽恍然大悟,罗小希拒绝介绍产品,是为了打压竞争对手,她的语言恰到好处,不直接攻击,却将对手们的缺点一一列举,让客户感受到切肤之痛,手法利落,一派高手风范。
“从简历上看,你在惠康的业绩优秀,为什么离开惠康?”雷励行结束角色扮演,锁紧眉头看着罗小希,仿佛寻找什么。他直视罗小希的眼睛,目光有探视人心的力量,他在探查什么?他有什么疑虑?骆伽也紧紧盯着罗小希的双眼。
罗小希眼神一飘,迅速回归正常:“我希望有一个更好的发展空间。”
这个答案过于空泛,雷励行哦了一声,继续追问:“什么样的发展空间?”
罗小希抬头看着天花板,又低头想想:“捷科进入能源交通行业,我很看好。”
“好的,谢谢你。”雷励行坐直身体,骆伽能感觉到他的困惑。
罗小希离开会议室,方宏伟震惊于她的销售能力,欣喜不已,拍出掌声:“老板,这个罗小希真不赖,让人力资源赶紧发通知,免得她跑掉。”
雷励行托着脸颊思索,抬头与骆伽眼神对上,现出意外神情:“骆伽,你觉得呢?”
骆伽有意加入销售团队,便要露一小手:“她加入捷科的动机值得怀疑。”
“哦,为什么?”方宏伟吃惊地问道,雷励行眯起眼睛,显然意外。
“您问她为什么离开惠康,她先看天花板又低头思索,解释空泛,语气飘忽,她在刻意隐瞒真相,临时编造理由。”骆伽虽然是猜测,却很自信。
“哦,还看出什么?”雷励行的目光里包含着复杂的信息。骆伽成功地吸引了他的注意力,更露锋芒:“您紧紧看着她的眼睛,仿佛打开雷达,侦察她的内心。罗小希起身告辞的时候,您停滞一会儿才起身握手,仿佛走神。我猜,您在犹豫是否要招她进来。”
“还有吗?”雷励行脸上露出少见的惊骇,他的心思全被骆伽猜中。
“我猜,您决定要她了。”骆伽笑着回答。
“怎么看出来的?”方宏伟看着骆伽,眼珠几乎从眼眶里弹出来。
骆伽为争取加入销售团队,毫不保留展示能力,侃侃而谈:“很简单,雷先生手边有两摞简历,表现不佳的在右边,表现好的周锐在左边。雷先生将罗小希简历放在左边,赵勇的简历被抽出来放在抽屉,显然还没有决定。”
方宏伟的眼神从好奇变成惊恐,雷励行放弃了二郎腿的姿势,身体坐直前倾,双手架在下巴上研究着骆伽。
09周二,下午五点三十五分
雷励行挑人的招数层出不穷,长则半个小时,短则十五分钟,一天面试完毕。他揉揉太阳穴,斜坐在椅子上:“说说吧,怎么样?”
事实摆在眼前,方宏伟看着名单选人:“罗小希业绩出众,沟通能力极强,必须挖过来。周锐也不错,可以招来做售前工程师,赵勇也可用。”
雷励行用人严格,周锐做售前工程师很适合,罗小希离开惠康的原因存疑,赵勇资质一般:“我看好周锐,招聘的重点应该放在校园,在那里才能找到真正的天才。”
山东和北京市场都没人照看,方宏伟着急地举起两根手指:“一个萝卜一个坑,坑已经挖好,只欠萝卜。”
雷励行摇头,对可招可不招的人,他向来坚决不招,不愿凑合。方宏伟依然坚持:“半年前,北京交管局智能交通一期工程招标,赵勇为挽回订单,闯到局长办公室,有种。态度决定一切,能力可以培养。”
雷励行犹豫着寻求妥协:“好吧,我只是给你建议,我有言在先,新员工培训中绝不留情。”
面试耗神巨大,方宏伟打个哈欠,揉揉眼睛,挑出三个人,大功告成。骆伽向前一小步,插进谈话范围:“我的表现怎么样?”
“很好。”雷励行回答。
“所以?”骆伽展现出的气势,让他们意外。
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