第一一九五节 高技术不代表好产品(第 3/3 页)

    在座的都想不出来，白昊这是什么意思。

    在白昊的鼓励下，一个负责翻译的，属于经营贸易类快乐财团的职员，在经过同意之后说道：“一年半之前，那一次有进口的电视机促销，我家里换了电视机。我的父亲很喜欢，就是因为遥控器。”

    “继续。”快乐财团的社长鼓励下属接着讲。

    “在夜里，家里没有开灯的情况下，闭着眼睛用手去摸，就能完成基本的操作，比如音量、换台、亮度等等，但倭岛的电视遥控器不行，必须要开灯，他们的电视机确实好，但并不贴心。”

    白昊轻轻的拍了拍：“没错，这就是倭人的傲慢。”

    “想要在汽车上打败倭人，眼下看来需要在三个方面提高。第一，调查用户需求，拿我来说，我不需要一辆技术有多先进、听起来有多高级的车，我需要的是一辆开上六年，除了正常的保养之外，什么都不用操心的车。”

    “还有，我喜欢便利。各种按键的布局，各种让人感觉方便的设计。好运蛋公司的汽车，和高卢国的去学，学回来的全是让人讨厌的操作布局。”

    好运蛋汽车，在南棒绝对是国民车。

    好，或是不好。

    在没有对外竞争的前提下，郑舟行也不敢说就一定好。

    白昊的说法他能够理解，为客户着想，这原本就没错。

    白昊接着讲：“第二，成本。成本不止是销售成本，还有使用成本，使用成本中还有隐藏成本，比如地堡的四环牌，我感觉他们在烧机油。无论是汽车的损坏，还是消耗品的成本，都是成本。”

    “我的意见，大量使用通用件，甚至于允许市场上销售用于替换的零件。而不是专用零件，郑社长，您认为呢。”

    郑舟行非常认真的思考之后，重重的点了点头：“先生已经看到了事务的本质，对于代步车来说，这是一个非常好的提议。”

    “对。”

    白昊接着讲：“ford公司有一个想法，但并没有开始实际的呈现出来，因为漂亮国的汽车规则下，这个想法并不实用。这个想法就是：整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。”

    郑舟行并没有听说这个，因为真的还没有谁具体实际。

    白昊：“好处有，坏处也有。好处是，提供最优质的服务，坏处就是，一但形成垄断，就是一个坑人的店铺。我个人喜欢这样的店铺，但仅限于优质的，服务好的，价格上相对高那么一点点，但并没让我感觉被坑的。”