第449章 砸店(第 3/3 页)

    几个年轻小伙跑到苏晨面前，直接把他围住，质问道：“你就是晨语电子的老板？”

    “是我，这里怎么回事？”苏晨点头道。

    几个年轻小伙立马把苏晨架住，生怕苏晨跑了，荣秀莉也没能逃掉，被带到众人面前。

    “既然你是老板，那我就告诉，退货，今天必须给我们退货！”

    苏晨一脸平静的看着人群，荣秀莉倒是被吓到了，说道：“退货，可以，但给我一个理由。”

    “理由？你们说的售后服务，七天包退，半个月包换，一年包修，你们的产品有问题，掉地上坏了，我们是来换的，但你们的店铺却说不给换，这算什么，现在我们要退货，凭什么不给退？”一个年轻人喊道，其他人也纷纷应和。

    苏晨眉头一皱，说道：“掉地上坏了？那不在我们售后服务范围之内啊，他们没跟你说过？”

    “没说过怎么了？”

    苏晨也有些怒了，转身对着店里道：“你们店里的负责人呢？出来给我解释一下！”

    一个中年人急急忙忙的跑了出来，开门走到苏晨面前，低着头不说话。

    苏晨呵斥道：“公司之前有没有跟你说过，售后服务的条例条款一定要跟顾客说清楚，那些在售后服务的调理之内，哪些在调理之外，我让你们卖产品的时候要跟顾客讲清楚，你们是不是把我的话当做耳旁风了，给顾客说没说？”

    中年人脑门子上出了一头的汗水，急忙道：“苏总，是我的错，是我工作上的疏忽，我以为那些条条款款在保证卡上写着，我让每位员工都告诉顾客回去一定要仔细阅读上面的条款，而且还在广告牌上写着呢，但没想到还是疏忽了，我以为顾客会在下去查看的，是我的错，我对不起大家！”

    保证卡上写着？广告牌上也有？

    所有人都是一愣，一个个拿起保证卡就开始看，再一看门口张贴的广告牌，上面写的一清二楚，如果是外界或是故意损害，不在售后服务范围之内！

    有些人彻底懵了，他们还真没注意观察。

    而且那天买手机的时候，还真是有人跟他们说过。

    苏晨当着所有人面儿，抓住负责人就是一顿训斥，然后转身对着众人感慨道：“诸位，现在问题的源头已经找到了，是我们工作上的失误，我在这里先向大家说一声道歉，对于这样的工作疏忽，我们晨语电子也容不下，今天我就当着所有人的面儿开出这个负责人，给大家讨回一个公道！”