第560章 一个小要求(第 2/3 页)
但奇怪的是,王小川并没有丝毫慌张,刚刚医武双修完毕,感觉到浑身充满了力量,精神饱满,思维敏捷。
王小川迅速从徐勇那获知董燕妮的提问,立时王小川的头脑高速运转,脑海浮现出在江川大学图书馆看过的那本《酒店服务与管理》的书。
虽然自己当时并没有去背记,但王小川的记忆力却超常。自从头脑中拥有《黄帝秘经》后,所拥有的记忆力连自己也很吃惊。
这会儿,王小川坦然地回答:“五个一样就是外客和内客一个样,生客与熟客一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。”
王小川是流利自如地回答,一口气说完,这让美女经理董燕妮十分意外。
这个王小川,看起来心不在焉,却不想他脑子活络,才思敏捷。
这会儿,董燕妮不由得朝着王小川抛来一个赞许的眼神,正好王小川也朝着董燕妮看过来。
董燕妮连忙把目光转向在场的工作人员。
董燕妮对着麦克风说:“刚才王小川回答的很正确,咱们的梦珠酒店就要贯彻落实五到和五个一样。只有打造优质服务,我们的酒店就会在激烈的市场竞争中立于不败之地。咱们的目标,就是把梦珠酒店打造成江川知名的五星级大酒店。”
开完了会议,工作人员各自散去,返回岗位。
王小川让徐勇安排兄弟们的工作后,自己继续当甩手掌柜,进入保安队长办公室。
刚刚进入,小敏就端着一大杯龙井茶过来了,王小川正口渴呢!真想不到,小敏这个时候端茶送水,而且还穿着一身大腿开叉的旗袍,非常有魅力。美女和香茶,成为一道亮丽的风景,极大地舒缓着王小川的神经。
刚才在开会的时候,暗中修炼《黄帝秘经》,消耗了不少精力,王小川急需要舒缓一下神经。
这不,美女送茶过来了,这让王小川心情一爽。
王小川因为口渴,迫不及待地要接过茶。可是小敏却将手缩回去,问了一句:“小川,你怎么知道五一样,在哪里学来的?”
原来小敏对王小川才思敏捷,博学多才刮目相看,平时没看到王小川学习酒店服务管理的,每天都呆在保安队长办公室无所事事,或者是陪着美女经理,没看到王小川学习。
但王小川却在会议上回答了自己都回答不上来的问题,博得全场人员的赞许。对于这,小敏非常好奇,想一问究竟。
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