第600章 狠狠教训(第 1/3 页)
王小川想到这里,决定亲自做市场考察。当他进入情侣旅馆楼下的餐饮部时,听到一个极其刺耳的声音传来:“你们怎么搞的?这茶又苦又涩,这是早茶吗?”
王小川循声看过去,发现前方餐桌边,一对情侣围桌而坐品着茶。女的品了一口,皱起了眉头,男的立即对着服务员发火。
这服务员是情侣旅馆新进的一个年轻女孩,很有礼貌地道歉。可那男子依然不饶,他今天高兴地带着女友来这里喝早茶,可是早茶味道女友不适应,心情大跌。
王小川准备出面化解,这个时候,郭美璃急匆匆地过来了。
郭美璃是大堂领班,其实不仅仅负责客房部,还负责餐饮部,康乐部领班。
“先生,早茶不是我们旅馆的主营项目,味道方面的确有些不尽人意,请您多多包涵。这样,我让餐饮台给您重新泡一杯茶,如何?”郭美璃说起话来是一口流利的江川口音,因为这对青年男女是江川本地人,遇什么人说什么话。
王小川在一旁听着,感觉到柔和甜美。真想不到,郭美璃的江川口音越来越好了。
看来,郭美璃是一个好人才啊!
这对青年男女看到郭美璃这么说,表示许可。
这一次郭美璃亲自去餐饮台泡了一杯茶,然后端过来。
“先生、小姐,请慢用!”郭美璃的话让人舒服极了,王小川真有点向往起来。自己要是个顾客,让郭美璃提供早茶服务,该多好啊!只听那声音,自己就醉了。
这对情侣很满意郭美璃的服务,开始品茶,连连竖起大拇指:“好茶啊!果然是好茶啊!”其实王小川判断出,这不是茶的问题,而是服务的问题。都是同样的茶,换成不同的人服务,效果大不相同啊!
情侣喝完了茶离开,桌子上多了一百块。看得出来,这是小费。
郭美璃并没有自个收进腰包,而是记账。把这收入全部归入正常的餐饮营业收入,同时还对刚才新来的服务生进行指导。
王小川看着这细节,不由得越发欣赏郭美璃。
这个时候,餐饮大厅门外走来一个西装革履的中年男人,油光满脸,身体发福。他一进来,就喊着:“服务员,来杯红茶!”
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