第197章 穿小鞋石锤了(第 2/4 页)

    “喂, 先生您好，这里是映客直播平台官方, 我是人工客服0527号，有什么问题可以帮您？”

    电话里是个软糯的小姐姐声音，含糖量至少三个加号, 换做平常张扬可能还逗一逗客服，不过此刻一点乱七八糟想法都没有。

    “您好, 我是咱们平台直播的主播，名字叫名扬钓鱼！目前粉丝大概24w左右。

    平常直播都挺正常的, 今天直播在没有任何违规提醒的情况下，直播间没有任何自然流量, 粉丝关注页也看不到我的开播状态，我想问下是什么情况？”

    “额…您再说一遍，您的账号叫什么名字？”

    小姐姐听到张扬自爆粉丝数之后有些意外，毕竟现在平台刚刚上线的时间并不久，二十多万粉丝的主播账号在很多领域都算头部了。

    按道理头部主播都是有专人负责跟联系的，不该出现这种找普通客服的操作。

    “名扬钓鱼！”

    “哦，您稍等！”小姐姐啪啪啪在后台查询了一下，很快找到了张扬的账号。

    “请您说一下注册账号的身份证后六位！”

    “261810”

    “好的，先生您好，这边经过核实，咱们账号后台目前的状态一切正常呢！”

    “一切正常？直播间都没有任何自然流量，你说这叫正常？”

    听到一切正常四个字，张扬火气蹭的一下就上来了，这特么有点欺人太甚了。

    “先生您消消气，目前以我们普通客服的后台权限，确实显示是一切正常的状态！

    如果是出现直播违规，或者处罚，我们这边账号备注里是有记录的！您的账号没有违规备注，所以我说账号状态是一切正常的！

    如果您感觉哪里有问题或者出现bug的话，可以详细说下账号遇到的问题详情，我会帮您详细记录并且上报给主管，到时候会有专人联系您进行后续跟进！”

    “行，那就麻烦你帮我详细记录一下，具体情况是这样的，从今天开播……”

    张扬见客服态度跟语气都挺认真的，就按照她给的方案大致将情况讲了一遍。

    现在的张扬还抱有一丝幻想，万一是出现了某些隐藏触发的bug啥的也是说不定的事情。

    毕竟新平台软件刚上线不久, 出现各种小问题也是有可能的, 前不久平台这边就出现了一次打赏礼物不需要充钱的bug, 超级火箭满天飞，星球乐园都几百上千发的刷屏。

    在进行了充分的沟通跟记录过后, 张扬挂断了电话。

    “接下来咱们干点啥？”孟凡抬手递给张扬一瓶冰镇过的红牛。

    张扬接过红牛灌了一口：“等呗, 等后面客服回访联系我！刚才客服说了，工作日48小时之内回复！”

    48小时，也就是两天的时间，今天已经下播了，最多明天一天不能正常播而已，对张扬来说影响也不算大。

    可事实证明，张扬还是想的太简单。

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