第26章 美女总裁周楚韵(第 2/4 页)
“我还特意尝了一下,还是原来的味道,并非厨师弄错。”
“所以就问哪里做的饭菜好吃。”
“那女的说她哥哥做的饭菜最好吃,结果我问她哥哥是哪家酒店的大厨,她竟然不说。”
“这不是摆明了来踢场子的嘛?”
“我便跟他们理论了几句,没想到把周总你给惊动了。”
“这是理论几句的事情吗?”
周楚韵瞪着眼呵斥,“电话打到我那里,都快要打爆了。”
“不论对错,跟客人纠缠不清,理不清自己的位置,就是你的责任。”
“罚两个月工资,另外写一份检讨,明天早会大声的读出来。”
刘经理吓的直缩脖子,但却不敢反驳。
王硕饶有意味的点头。
这个美女总裁可以啊,手腕很强硬。
方法也很得当。
不管这件事情是谁的责任,直接就处罚手下员工,算是个客人一个交代。
最后是酒店错,他们已经补救了。
若是客人错,只会让大家更认同酒店的服务,从而吸引更大的流量。
王硕都不得不佩服这个美女。
年纪轻轻,能经营这么大的酒店,的确有能力。
“两位贵客,不好意思,因为我们酒店的原因,打搅了两位贵客就餐的雅兴,中午这顿饭算我们酒店请的。”
呵斥完刘经理,周楚韵冲着李桂荣和关悦茹赔礼道歉。
“另外,小妹妹,你说我们酒店做的饭菜还没有你哥哥做的好吃,能告诉我你哥哥的名字吗?”
“不好意思,这个不能说。”
关悦茹说。
然后拿出了那张黑色的会员卡道:“而且我们有会员卡,可以免费用餐,用不着你请。”
她很生气。
吃个饭抱怨一声而已,就被那个经理呵斥半天。
关键她说的是实话,这酒店的饭菜比起哥哥做的差远了。
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