CHAPTER 01 第一章 求职力(第 4/4 页)
很显然,胡小伟给老总的回答没有答在“点”上。老总需要知道的是胡小伟为什么被原公司辞退,胡小伟不想说自己是因为跟领导吵架而被辞退的,所以不肯正面回答,而是故意绕开话题,细数了原公司的种种不足,话语中满是对原公司的不满情绪。而这最终让面试老总对他产生了质疑,最终不敢录用他。所以说,求职面试时,你不能因为不想回答面试官的问题,就故意说另一件事。别人说东,你偏要说西,这样的做法,是不可能令面试官满意的。对于考官来说,他只想知道他想知道的,他不想知道的你说了也没有意义。
前段时间,某招聘网站针对“hr(人力资源经理)不能接受的求职者个性行为”进行调查,而“面试时答非所问”就是其中一项。可见,在求职面试中,如果答非所问的话,不管有意无意,都将会产生非常不好的影响。我们必须改掉这个毛病,这样才有助于我们求职成功。
5面试犯错,该如何补救?
面试过程中,由于紧张、恐惧,难免会出现一些失误。有些面试者,当发现出错后,紧张情绪又会加剧,导致接下来的面试效果越来越差。其实,面试过程中的一点点小失误并不可怕,只要及时采取补救措施,问题就会迎刃而解了。
以正改错
在北京一家房地产企业做设计师两年的朱强,去广州恒大地产参加面试。面试过程中,在说到自己负责施工的一幢写字楼时,朱强由于紧张,一时口误,把楼层层高多说了40厘米,结果招致许家印步步紧追:“我刚默算了一下你所陈述的数据,你所设计的这栋楼有68层,比其他楼多出了27米多,该多出多少个楼层?你设计的可能是北京成本最高的写字楼!可你刚才还在说自己很擅长成本控制管理。”这时朱强意识到自己的错误,马上真诚地说道:“对不起,我刚才因为口误说错了。正确的应该是没有高出40厘米,您可以看看我的方案里写的就是我本来的数据。”许家印见朱强面试虽有漏洞,但是,态度较好,真才实学也摆在上面,便录用了他。
面试时,应聘者答错了问题,如果面试官发现有漏洞,揪住不放,应聘者不妨干脆实话实说,面试官了解事实后,也就不会继续追问下去了;即使面试官继续追问,你也会答得合情合理。所以说,面试中,面试者如果意识到自己出错了,就要诚实地加以纠正,不能为了面子而置之不理,而应按正确的讲法再讲一遍。假如是语句不通、词不达意、口误等原因造成的失误,只要很自然地加以纠正,会得到面试官的理解的。
化错为正
2005年,柳岩报名了“猫人超级魅力主持秀”。面试时,考官问:“你之前已经在全国多家知名电视台做过主持人,现在到我们这里做记者,你不觉得屈才吗?”柳岩答道:“年轻人都想在一个更高的舞台上发挥自己所学的专业知识!假如单位不能提供一个平台来让我们的实力得以展现,那么在我看来这是一种人才浪费现象。”话刚落地,柳岩就意识到自己说错了。她原本想说的是,如果人不能在高处就业,择业观念就需要改变,但是在回答时却跳过去,说歪了。正当面试官面露惊讶之色时,柳岩赶紧补充道:“正常的就业秩序当然是能者居之,然而,职场里偶有的那种高能低就,看似人才浪费的现象,更能激发我们年轻人的奋斗欲望,增加我们的基层实战经验。”柳岩这句话,给考官留下了深刻的印象,遂顺利地进入了光线传媒。
当面试出现错误后,如果面试者能够针对自己的失误,进行一番合乎情理的阐释,并能自圆其说,也不失为一种有效的补救办法。其实,柳岩式的口误在面试中很常见,如果面试者在面试时,说出的答案与心中想的截然相反,也没有必要紧张,只要把“口误”作为一种观点好好阐述,就不会太难堪,甚至效果还可能出奇的好。因为考官要的就是应聘者的能力和智慧。所以,应聘者在面试遇到危机时,要镇定自若,尽自己的最大努力见招化招。
续错成正
2010年,在欧盟使团工作7年的华春莹报名参加外交部欧洲参赞一职的竞选。主持这次面试的是外交部“金花”姜瑜,她问华春莹:“作为驻欧外交官,对国情必须了解透彻。对党和国家而言,预防和遏制腐败问题,是当下头等大事。对此,你怎么看?”华春莹整理了一下思绪,答道:“腐败分子就像一条条蛀虫,如果不果断剿除他们,不仅会蚕食掉改革开放以来的胜利果实,还有可能亡党亡国。”紧接着,华春莹准备画龙点睛说“我们怎能允许这种现象存在下去”,怎想,情绪一激动,她竟说成了“我们能允许这种现象存在”。姜瑜吓了一跳,华春莹却灵机一动,调整了一下语调,接着说道:“那就是对人民的犯罪。”姜瑜见华春莹如此机敏,便给她投了通过票。
面试官和面试者并非“敌人”,面试者犯错,面试官一般也不会去全盘否定他,所以,不必过于紧张。在纠正错误问题时,面试者还可以采用调整语意、改换语气的方法。只要能反应敏捷、应变及时,就可以获得一个比较完美的效果。华春莹回答面试官的问题时,本想批判腐败现象,结果说漏了一个字,表达的意思完全相反。这种错误本来十分严重,但大心脏的华春莹并没有方寸大乱,而是续错成正,将错误弥补得天衣无缝。
借错促正
2012年,赵薇筹拍《致我们终将逝去的青春》。星城娱乐推荐杨子珊担任主演,赵薇便邀请她来面试。一见面,赵薇就开门见山:“子珊,你长相方面挺符合我们的要求。但这是一部青春生活气息很重的电影,我想了解一下,离开校园后,平常你最爱的活动是什么。”“我最喜欢睡觉。”杨子珊话刚说出口,就知道这样答很不应该,但她立即补充道:“赵薇姐,你是过来人,应该明白我的意思。我爱睡觉,是因为平时工作时间不固定,加上身体底子差,容易疲乏。所以,我平常充分利用闲暇时间休息,是为了在拍摄时,百分之两百发挥,完成导演交给我的任务。”赵薇被杨子珊的真诚与机灵所打动,更加坚定了选她做女主角的决心。
面试时,很多应聘者在感知到招聘方释放的好感后,经常会放松警惕,从而出现错误。面对赵薇的提问,杨子珊竟然说自己最大爱好是“睡觉”。本来,这是一个“自掘坟墓”的回答,因为这个答案不仅无法展现她与电影内容相符的气质,更容易让人看到她慵懒的生活作风。可是,杨子珊并未慌张,不仅自补错误,而且还借助错误促成优势,用温情的言语,委婉地展现了自己的毅力,最终“逆袭”成功。
面试是一个变化多端的“战场”,情况瞬息万变,所以,出错在所难免。如果不想让错误毁了你的求职,那就要求你不但要在面试前做好充分的准备,还要尽可能多地掌握好几种出错后的补救方法。只有培养自己的应对突发问题的能力,才能在面试中如鱼得水。