22 荆慕瑶：用柔软的姿态步步为营(第 1/ 页)

    “雷音”说：

    荆慕瑶，和温婉的外表不同，她喜欢速度，喜欢摇滚，喜欢清晰准确的表达、喜欢把一件事做得更有力度。人们可能在《新闻夜话》《论道》《22度观察》《e世界》《长安街》等很多节目中熟悉了她，作为职业说话人，她分享的不仅仅是采访，更是交流中让我们达到目的的小技巧……

    今天说点儿采访。因为这么多年来，将近十几年的时间一直在采访，我做采访做得还真是有点儿经验和心得。当然，我说的这个采访不是你在电视上看到过的那种，拿个话筒说说您的感想是什么，您幸福吗，在我们业内看来，这都不是采访。

    采访是什么？我们假定的前提是，他是一个社会上的强势人物，有一些想对公众隐瞒的东西。比如说他们是有权的、有钱的，他们可能有一些秘密，不希望公众知道，而我们的采访，我们的目的就是把这些内容挖出来，分享给公众。

    好的采访当然是能在平常的气氛当中，把这些东西挖到，把那些秘密分享给公众，让公众最大限度地实现知情权。而有时候采访就是让被采访者不太舒服的，比如说前几年王志在《面对面》当中做过的那些采访，有些人说怎么就是在秀你自己，你的体态、你的眼神、你的这些不着四六的问题，似乎像审犯人。其实我觉得采访本身，可能就是一种秀，你会看到这种激烈的过程，但是更主要的还是在于得到内容。在中国，可能大家对于这种步步为营、步步紧逼的采访还不太适应，但是这些采访本身还是挺好玩的。

    比如说我记得大概还在十几年以前，我在中央电视台做《新闻夜话》的时候，当时因为药品不良反应的问题，采访过国家药监局的一位司长。因为药品的不良反应药监局知道，但他们只公布在自己的网站上，没有分享给药店，分享给广大的老百姓，也没有在媒体上做过分享，而我的任务就是要把这个问题揭露出来。

    当时我前期做了很多的准备，所以在采访当中基本上可以达到我说的那种步步为营的状态。而这位司长也真的是在我们的镜头前有点儿下不来台，没有到面红耳赤的程度，但起码是出了一些汗。在采访结束，节目播出之后，我给他打电话说，我把这个带子给您，您是不是需要看看？因为这是我们常规性的一个礼貌性的询问，而这位司长只回答了一句话说，不用了，我再也不想看了。所以你可以想见这件事情，对他还是有点儿小小的心理阴影的。

    说到采访，可能我说的这个例子，你会觉得这和我们普通人有什么样的关系呢？但是我觉得生活当中有的时候还真的会用到那么一点点小的采访技巧。比如说你跟朋友聊天的时候，你可能希望从他那儿获取到一些信息，而这些信息他并没有想告诉你，或者是他无意识中还没有整理出来的，你和他的对话就是一个帮他整理的过程。在这个过程当中，我最想说的一点就是要始终把握住你的目标。

    我们生活当中有很多朋友，大家说他不靠谱，不着四六，就是因为他的话题在不停变换。比如他说昨天晚上我看了《谁是大歌神》，某某的演唱不错。某某最近传了什么绯闻，他的前任的前任是怎样的，他顺着这个话题会扯很远。而你想知道的恐怕只是昨天晚上《谁是大歌神》的一些细节。那在这过程当中，要不停地提醒自己，我要的是什么。在这个过程当中，在他没有意识到的过程当中，实际上你是得到了你想要的信息。

    而第二点，还是逻辑。有个词我提第三遍了，“步步为营”。这个词实际上就是你的逻辑。在人和人之间，在你的思路当中，其实是有逻辑存在的。是什么，为什么，怎么做？我们说一个有条理的人，其实都是有逻辑的人。他可能不是在努力地践行这个思维，但是在不自觉的潜意识当中，可能都会有这么一个思维，或者说整理自己思维的一个过程。带着目标，有自己的逻辑，可能你在和你的朋友，甚至和你的老板聊天的过程当中，就能得到一些你想要的东西。

    然后我要特别地提醒，尤其是女同胞，千万不要让别人觉得，怎么你说话如此的咄咄逼人。在交谈过程当中，你的逻辑和目标是内化在你脑袋里的。而实际上出现在人面前的时候，你应该是非常柔和的。你需要提醒自己，一方面是你内在的东西，另一方面是你柔和的一种姿态。因为在我们这样一个社会当中，一个女人给人的形象还是应该比较温婉的，比较柔和的。所以，我也祝福你能用一种非常柔和的，不与人对抗的姿态，得到你想要得到的东西。

    这就是我从工作到生活当中收获的关于交流的小小技巧，希望对你有用，也希望我们大家以后继续来分享，谢谢。