第三百九十三章：服务至上(第 3/4 页)

    于是，她深吸了一口气，开口缓缓说道：“做生意的事情我的确是不懂，不过如果按照我站在消费者的位置来说，就有一些说辞了。”

    “我们消费者，如果想要购买电器，最重要的有几点。”

    “第一，价格。”

    “第二，质量。”

    “第三，售后服务。”

    “第四，对于大件电器，是否需要送上门去？”

    当张淑云将这四点说出来之后，在场的所有人都是刮目相看。

    顾平更是连连点头，笑着说道：“说的太好了，接着说。”

    这让旁边的陈叶怜不由得瞪了他一眼，惹得顾平都是不敢再说了。

    张淑云点了点头，接着说道：“关于第一点价格方面，如果是家电城统一销售的话，价格方面一定要比外面其他实体店的要便宜些。”

    “家电城里面，品种多，样式多，客人就有更多的选择性。”

    “只要价格比外面的低，客人就有很大的可能性。”

    “第二点， 质量。任何产品，作为我们消费者来讲的话，最看重的其实就是质量了。”

    “不可能说花了钱，没有用多少时间就坏掉吧？”

    “而且，现在的很多人都是看牌子的。他们都会认准那几个牌子的产品，因为人家的质量确实好。”

    “第三，关于售后服务是一个大问题。”

    “不怕你们笑话，我们家的东西坏了，我都会拿去修理店去修理的。”

    “你们看路边上有很多，但我只会去认准的那一家。”

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