第八章 “检讨”(第 1/3 页)

    唆使客户进行交易？这种投诉内容不仅让雷昊皱起眉头，也让在座的客户经理都有些哗然。

    这算什么投诉？在证券业中，客户经理是靠佣金吃饭的，客户交易得越频繁，他们的收入就越多，所以经常会有客户经理用类似“内幕消息”的谎言唆使客户进行多余的交易。

    但只要入行有一小段时间的人，都会知道这种被证监会严厉禁止的行为是得不偿失。

    现在是一人多户，你敢让客户失望，客户就会让你绝望，转移资产到其他公司的账户算是温和的手段，随便和其他同在你名下的老客户说一说，你就吃不了兜着走。

    所以在证券公司里面，唆使客户进行交易的投诉相对较少，客户们不用投诉，自己就能惩罚这个客户经理，如果涉及的资金量太多，那就更不用说，有钱人哪个是省油的灯？小小客户经理敢骗他们？

    此时此刻，雷昊看着台上的何安道，他心里只有一个想法：你是在逗我吗？

    不止雷昊有这种想法，大家也是被何安道惊呆了。

    这种事需要拿到晨会上面来讲？随便找雷昊问问情况就好了呗，大家喝喝茶抽抽烟，把这事说完，和客服部随便交代交代就得了。

    “匿名投诉还是实名投诉？”雷昊站了起来问道。

    “匿名投诉，但客户发了截图，你想看一看吗？”何安道语气严肃，对雷昊招招手让他上台来。

    正好心里十分好奇，雷昊也就走了上去，看到何安道展示的所谓证据，他马上有些哭笑不得。

    这是他昨天在新客户群里提出的建议。

    因为提前知道国家即将提高矿石进口补贴，雷昊前天晚上查询了一整晚，最终看好国钢股份和蒙金集团等几只股票，也就把看法说给新客户群这些关系比较近的人看，却没想到居然被人当做投诉材料了。

    有人给自己找不自在？这是肯定的！是新客户群里的人？应该不会！

    雷昊思考起来，马上就找到了头绪，“新客户群里的人和我关系不错，肯定不会做这种烂事，但他们和老客户群的人也有联系，说不定是有人聊天时说了起来。”

    弄清楚了事情，雷昊的疑惑却没有完全消失，盖因像这种事真不需要拿到晨会上来讲，他在截图中的语句顶多是说出了自己对股市的看法，硬说是唆使交易也不是不行，但着实太勉强。

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