第250章 眼光放远一点(第 2/3 页)
南瑜笑眯眯地赶紧给找台阶下,“你晚饭……”
“你对于……”
原来没生气,南瑜笑容更加和缓了,“你先说。”
顾瑾抿了抿唇,被她挽着的那只手抬起握住她的,十指相扣彼此拉着彼此,他昂着下巴,目光透着股倨傲的漫不经心:“对于你那个店,你心里存着的是怎样的一种想法?你的经营理念是什么?”
他的口气严谨,令南瑜不自觉的产生一种肃然起敬的感觉,她怔怔地回答:“就是好好的打理,做好每一件事情,让顾客吃得舒心自在,下次还会光临。”
顾瑾不认可的摇头,直接指出她的错误认为,“南瑜,你应该放开眼界去想。你不光要经营好这家店,同时你的身份还是老板。你店里那个女员工怎么称呼你知道吧?你不仅仅只是为些琐事操心的店老板,你还是整家店的核心人物,管理者。懂吗?”
南瑜愣愣的点头,脚步缓慢了下来。
顾瑾说道:“所以,作为这家店的老板,你要操心的是店里整体化事情。你记住一件事,千万不要降低自己的格调和普通店员混合一起。”
“可店里现在才刚刚开业啊。”南瑜还是有些不懂。
“所以才让你的眼光放久远一些。”顾瑾停下脚步,清冷的视线幽深地看着她:“经营理念就是你这个管理者,要有更精准的眼光去追求绩效根据,是顾客,竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认。当然,这些就取决于你的判断性,你是老板,你可以指导你的员工如何做,在做的过程中,最后体现你领导出的……呵,这么小的店,应该月底就能看出业绩。”
他说完,双手插进口袋里,往前走。
南瑜站在原地默了几秒钟,才明白过来他是在教自己如何经营定位。
心里升起股兴奋,她小跑着追赶上去,“那依你看,我应该如何跟员工相处呢?我是不是很没有架子啊?”
“不要轻易质疑自己。”他今晚似乎耐心极好,冷冽的嗓音犹如山间剔透的泉水,既冷却又舒畅,“和员工相处你要有你是店老板的意识,相当时候拿出一点威仪,要让他们知道,你决定了他们的去留。所以,你必须要看清楚观察清楚,对于一个人的性格,要学会欣赏,表里如一的,做事认真的,并且得要赏罚分明。最后一点,不需要你去做,你只要在适当的时候……开会懂吗?”
南瑜点点头。
顾瑾说道:“抓住重要点的追求,同时给员工灌输积极向上,提倡团队精神的精神激励内容。赏罚分明中,也要有偶然间的福利赠予,这样也是能够激励你的员工的!”
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