第297章 质量事故(第 2/3 页)

    冯茂乔追悔莫及：“别提了，前一段时间我离开了几天，回老家去喝我侄子的喜酒，这边的生产都是交给我的副经理管的。也不知道是怎么回事，就出了这样大的事情。我……彭经理，我真对不起你啊！我们茂乔公司好不容易才有了今天这样的成绩，这一下子，全完了。”

    彭少哲是个老好人，看到冯茂乔那痛苦不堪的样子，连忙安慰道：“冯经理，你也不要太着急，事情已经发生了，着急也没用。我想，你们茂乔公司这一年多的成绩，大家也是看到的，应当会给你们一个比较公正的处理吧。”

    “事情是我们出的，怎么处理我们都认了。我只有一条要求，不要中断我们的供货资格啊。”说到此处，冯茂乔几乎要给彭少哲跪下了。

    几天之后，各方的调查结果都已经出来了，汉华重工召开了公司高层扩大会议，讨论这一次事故的处理意见。挂着一个董事长头衔的谢春艳也专门从南都赶过来，参加这个重要的会议。

    “我们对照了茂乔公司的原始台账。在这一次之前，茂乔公司为汉华生产的所有齿轮，都是严格按照我们提供的工艺文件要求加工制造的，加工完成后，也进行了全面的出厂检验，所以产品质量一直非常稳定，是非常合格的供应商。”马杰宣读着自己的调查结果。

    “你说的是这一次之前，那么这一次出了什么问题呢？”林振华敏感地问道。

    马杰道：“这一次他们提供的80个齿轮，情况有所不同。从台账上看，他们没有按照工艺要求在粗加工之后进行调质处理，出厂时也没有进行出厂检验，导致有缺陷的齿轮被送到了我们的配件库。”

    “过去一直很好，为什么这一次会这样呢？”林振华问道。

    彭少哲道：“我了解过了。过去茂乔公司的生产全部是由经理冯茂乔亲自安排的，他对生产质量管得非常严，据工人反映，他执行的质量标准，甚至超过了我们提出的质量要求。不过，这一次他因为回安徽老家，所以没有亲自监督这批齿轮的生产，临时接替他工作的副经理是他的小舅子，他对企业的责任心是没说的，但不懂生产。因为我们这一次给他们的任务时间比较紧，这位副经理就自作主张省掉了热处理环节和最后的质量检验。”

    “这不是乱弹琴吗？哪有为了赶时间就省掉热处理工序的！”谢春艳恼火地说道。

    副总经理郎冬道：“谢厅长，这种事情并不奇怪，我过去也遇到过的。一些厂子觉得热处理耗时太长，而且处理不处理，从表面也看不出来，所以就会偷偷地省略掉这道工序。这样做出来的产品，看起来没问题，一用就出问题了。”

    项哲评论道：“说到底，还是茂乔公司的管理不够规范，主要负责人不在，整个产品质量就下降一大截，这怎么能行呢？这就是典型的手工作坊的特点，不是现代工业的管理模式。”

    “乡镇企业嘛，都是这样的。”邱庆洋悠悠地插话道。

    “嗯，老胡，说说你们那边调查的结果吧。”林振华对胡妫点点头，说道。

    胡妫道：“好的，我们主要调查的是咱们自己的配件库的情况。对于外购的配件，我们有严格的质量检验要求，所有的外购件在入库时必须进行百分之百的检验，这一批齿轮因为是用在压缩机齿轮箱里的，使用环境比较恶劣，所以还有进行探伤检验的要求。

    但是，据我们对入库台账的审核发现，仓库经理郑明霞没有严格执行入库规定，对于外购件，她采用的是抽查的方法，有时候甚至整整一批外购件都没有检查一个。这一次出故障的齿轮，她就没有进行过检验，否则，即使是茂乔公司在生产中出现了差错，在我们这个环节也应当能够检查出来的。也就是说，这是一次完全能够避免的事故。”

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