【2527】沟通要有道(第 2/2 页)

    谢婉莹对孩子认真地对视着眼神，知道只有真诚能撼动孩子的内心。

    应说这段日子这孩子真的被一众大人给骗怕了。看出眼前的医生姐姐没打算说话骗她，珊珊小小声说：“我想知道。你可以告诉我吗？”

    孩子均有好奇心，只要有足够的耐心勾一勾能吊起孩子胃口的。

    时机到了，洞察出学生用意的刘怀禹让魏同学跑腿去办公室拿来x光片。

    这种片子珊珊以前见医生拿过，医生从不和她说这片子是什么东西。她是小孩子嘛，说了怕她不懂。今天不一样，医生姐姐哥哥们开始告诉她这片子里拍的是她的手。

    “白色部分显示的是你的手骨头，你看这部分白的和这部分白的中间，是不是很明显的断了？”

    她的手断了！珊珊的右手不禁摸向受伤的左手。

    只能说以前医生和这孩子说你的手需要治疗，这孩子听完脑子里的概念是混沌状的。跟小孩子讲道理，一定需要图文并茂，不能光讲文字。例如老师在课堂上上课，有图总比没图好。图是最直观的，对人的视觉冲击力最大。你想成年人都听不懂医生说的话，更何况小孩子。

    “怎么办？”珊珊的小声音里透出浓浓的担忧，再笨的孩子都能听懂手断了的后果。

    “不怕。能治好的。”谢婉莹摸摸孩子头说，“帮你做手术的时候，你可以边看医生怎么把你的手治好的。治好你的手，我们再去看小玉好吗？让医生再告诉你小玉是怎么回事。”

    听见妹妹小玉两个字，珊珊的眼里全是泪花。