第七十四章 案例1：可怜天下父母心(第 3/4 页)

    段小明扑放在洽谈桌面上的手机震动了起来。

    自从他加入小强地产以后，他就把手机来电从铃声慢慢改为了震动，这样才不打扰别人。

    这样，老爸的来电铃声“我是你爸爸”才不会太引人注目。

    他伸手准备把手机翻过来，看看是谁打过来的。

    张娟却一把抢过他面前放着的张卫军的身份证，她的动作过大，直接把放在他面前的认购书也扯动了起来，这直接导致放在认购书上面的手机滑动，摔下了桌子。

    段小明想接住自己的大米手机，但是他的身体跟不上大脑的速度。

    大米手机啪叽一声掉在地上，屏幕砸碎了。

    然后像是无声控诉自己的主人对自己照顾不周，它的屏幕闪了闪然后便进入了黑暗时代。

    段小明还保持着伸手打算接的姿势，嘴里说着：“这……”

    张卫军这时候开口了：“你这书怎么读的？这么没有教养，现在还把人家手机摔坏了，你搞什么！”

    说完忙帮段小明把手机捡起来递给他：“小段不好意思，你看看，还能用吗。”

    段小明嘴里说着“没事，她也是无心之举”，手上动作没停，接住大米手机按了一圈，但是它没有任何反应。

    “还有用吗？”

    张卫军问。

    段小明还没有来得及回答。

    张娟生气了：“妈妈生病了，你还在这里关心这个家伙的手机坏没坏，爸～～他到底跟你讲了什么，让你一心想着买房，妈你都不管了！”

    张卫军还没来得及回复，张娟脚一跺，转身往售楼部外去了。

    站在旁边一直没有说话的云洛忙跟了出去。

    张卫军丢下一句：“小段我出去一下，手机多少钱我等下赔给你，对不起啊！”

    他追了出去。

    张卫军出去之后，洽谈区域才恢复了正常的嘈杂。

    段小明想了想，把桌面上的资料一把抓在手里，也跟了出去。

    售楼部外广场一角，张娟正蹲在地上，双手抱着膝盖，低着头，似乎在哭泣。

    张卫军蹲在旁边说着什么。

    云洛站在旁边看着他们父女俩。

    段小明没有料到事情会变成这样。

    他心里想着，早知道这样，还不如一开始就跟张娟说了实情，可能还好一些。

    脑子里有个声音：“客户情绪激动的时候，千万不要继续刺激客户，要观察，用温和的语气引导客户情绪平静。”

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