第十五章(第 2/2 页)

    紧接着几人便议论到如何把握产品质量关的问题上来。

    此时，杨巧燕倒是提出了一个很有深度的问题，“你们说，不一样的人做出来的披风会不会不一样？比如说长短啊，还有手艺水平什么的？”

    宋淼淼击掌说：“你提醒了我！对的，既然是商品，就应该有统一的质量，准确地说，顾客买的每一条披风从外观到品质，细到纽扣的位置，都应该是基本相等的，不会因加工的人不同而存在品相乃至品质的差异，不然的话，到时候引得顾客挑挑拣拣的不说，甚至买了的话还跑来退货，引发纠纷，就影响我们的口碑了，而地摊生意就怕这个。”

    大家先是垂头思索，随即又七嘴八舌地讨论了起来，然后众说纷纭地出主意：“披风的长短是最重要的，所以，应该有个人把布料都裁剪好了再给工人送去加工，免得工人自己裁剪的话下手不同，以至于同一批货里都会有长短不齐，最招惹顾客非议。”

    “对，是要专门聘个人来裁布料，在第一步就做到统一质量。如果那样的话，纽扣也可以聘一个人来专门钉，免得位置有偏差。”

    “没错，第一步和最后一步都是同一个人来把关的话，就能将差异降低到最小，然后，我们可以把加工费降低到八毛，刨出请人裁剪和钉纽扣的费用。”

    “还有，加工用的棉线最好也统一采购，发给工人们，花不了多少钱，尽量整齐划一的好。”

    “对对对，这个提议好，就这么办。”

    “还有，可以先弄十条八条出来做样品，发给每一位加工工人，叫她们看着样品做，也算是个质量关，叫她们心里有个谱，尽量在外观上工艺上和样品保持一致。”

    “然后，咱们收货验货的时候一直要仔细，那些做得不规范的、不达标就要剔除出来，不给加工费，免得加工工人为了赶工什么的而加工出不合格的产品来。”

    “对头！不能因为怕得罪人就收了货算了。在开始销售之前就要把严把质量关，善始才能善终，咱们才能赚到钱。”

    “那咱们得弄个章程出来，什么样的产品是达标的，什么样的是不达标的，到时候扣人家加工费的时候才好叫人心服口服，免得被人骂。”

    宋淼淼听着大家提出这么多建设性的意见早就留了心，她从书柜里拿出个硬壳本子，然后将大家的意见一条一条都认认真真记下来。等大家都说完了，宋淼淼汇总了一遍，然后和大家一起将十多条意见精炼成几条，最后润色了一下，读起来文绉绉地很有点公文的正式的感觉，于是，这就变成了初步的生产和质量检验纲要，大家都说要把这几条纲拿去外面打印个几十份，让每一位参与进来的人都人手一份，才好照章办事。

    宋淼淼将本子一合，笑着说：“其实，所谓的‘制度’就是这么演变得来的！今天我们算自己给自己上了一堂管理课，同学们，我们还真是投身实践出真知啊。”