第88章 基层管理的执行之道（下）(第 1/4 页)

    两人犯的明明是同样的错，但对待两人时，苏泓昊的态度却是截然不同。

    对待梁刚，苏泓昊会直接给到货真价实的好处，而对待小李，却只有画大饼。

    这便是基层管理的执行之道。

    制度是死板的，但操作时是灵活的。

    任何人都不得违背制度，违背了制度就必须要按照制度进行处罚，不然制度就成了废纸一张。

    毕竟颁布制度的目的是为了打造内部文化，如果对制度的执行不公平，便会影响到文化环境的形成。

    这乍一看，似乎与操作时需要灵活处理相违背。

    其实不然。

    灵活处理的目的是为了维护管理者与下属的感情，但这种感情并不需要对制度进行区别性执行。

    正如苏泓昊一样，他是在事后找违反制度的员工谈话，出言安抚他们的情绪。

    这自然是最正常的办事流程。

    而这种安抚便是灵活处理，确保员工的感情不会因为处罚而变质。

    但这种安抚也需要讲究一个度，管理者不能低三下四、一副是自己做错了事的模样，即管理者要保持自己的威严。

    不管是对待心腹，还是普通员工，苏泓昊都始终没有弱了自己的气势，同时，该给的好处也承诺了，该画的大饼也画得很漂亮，员工离开他的办公室后，只会感到上级的恩威并施，不敢小觑了领导，又对领导发自内心的敬重。

    苏泓昊完成了谈话，便起身走出办公室。

    既然自己已经向一个进步势力给了好处，那么另一个进步势力也不能落下，不然人心会异动。

    他找到账房先生，此时账房先生正在大堂的柜台后整理着这个月的账本。

    三个小二就在一旁呆着，因为没有顾客，他们便按照制度，拿起扫帚扫起地来。

    苏泓昊对账房先生说：“每次来找你，都发现你在忙着，你可谓是我们整个宾满楼里面最勤奋的人之一了，该给你这么勤奋的人一个表扬才行。”

    账房先生放下手中的笔，双眼放光，微微激动的问道：“哈哈，掌柜的你要表扬我吗？我能问问你打算怎么表扬我吗？”

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