第306章 你也瞧不起我?(第 2/4 页)
“先生,已经给你们办理了退房,这是退给你们的房费,你们可以清点一下,看看有没有少找给你们?”
薛刚又准备去接退回来的房费,这时,秦双又开口了。
“麻烦你再去帮我们开两间客房!”
听到这话,苏蕊心、薛刚都不由一愣,完全被秦双这番操作给搞懵了。
服务员心里有点不爽,觉得秦双是在有意折腾她。
一会开房,一会退房,现在又要开房,这不摆明了是耍她玩吗?
“这位先生,你究竟要不要办理入住?”
秦双直视着她,面无表情地说道:“我既然要你去开房,当然是要办理入住,你如果不愿意给我服务,可以把你们大堂经理叫来,我跟他聊聊。”
帝王酒店、旭日酒店这种盛京最高档最豪华的酒店,都非常地注重服务态度。
要求员工对待每一位顾客,都必须要像对待上帝一样。
要是哪个员工被投诉了,轻则罚款,重则被辞退。
秦双一说要跟大堂经理聊聊,这名服务员就算是心里不爽,也只能忍下这口气。
“先生,我十分愿意为您服务,我现在就去给您办理入住。”
这名服务员又返回了前台,重新给秦双他们办理入住手续。
前台服务员一看证件,不由愣了一下,问道:“缇娜,这不是刚刚退房的客人吗?怎么你又要给他们办理入住?”
这名叫缇娜的服务员翻了个白眼,小声地说道:“鬼知道他们怎么想的,一会开房,一会退房,几个土包子,跑到帝王酒店来耍大牌,真是要笑死个人!”
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