第一六八章 干杯(第 2/4 页)

    店长再次站起来对龙澎湃他们鞠躬：“很抱歉，这是我的责任。我没做好流程和规划，让大家都跟着做了毫无意义的事情。”

    龙澎湃眼里闪过一丝赞赏：“大酒店发生的事情你们应该都听说了，撇开管理团队的因素，服务员的行为也是不合格的，你们同样要吸取教训。”

    “今晚我就做好更清晰和可执行的工作流程。”店长说：“我们对客人的提示的确不够清晰，所以经常会有客人觉得困惑的事情和莫名其妙的需求发生。”

    “辛苦了。”

    姚瑶和郭小清站起来和她握手，又提了几句让她们注意安全和节约资源的话，和龙澎湃一起离开。

    村委旁的【工农兵宿舍】，半山村的【榕树下】，风门塘边上的【白露影】，杨河边竹林沙滩的【青舍】，后冲紫金顶脚下的【木舍】，三人一一走访巡视。

    所有客栈服务员都是差不多问题：刚上岗责任感十足，热情高涨，想做到极致，有求必应。

    每一个店长和服务员都在忙，却实际上十有八九都是不必要的瞎忙，不但占用了大多数时间和精力，还造成了效率低下和客人的紧张情绪。

    三人一个店一个店去聊过去，指出这些刚走上岗位的店长和服务员们的问题和不足，并给予中肯可行的建议。

    同时，三人也不吝对她们的赞赏。

    因为在着装和精神面貌房门，任何一个门店都做得非常好。

    所以，即使她们原来都是文化不高的村姑村妇，因为受过几个月仪态和谈吐训练，已经算得上是半个精英女人了。

    就像【女人花】的店长一般，不管是认错还是举止，都十分得体，责任感也很强。

    从【木舍】出来，龙澎湃一边开车，一边对姚瑶说：“当初选的这批人不错。有责任感，有责任心，也有承担错误的勇气。”

    “都是精心挑选的。”姚瑶叹了口气：“我容易吗我？这几个月没日没夜干活，人都憔悴了。”

    “哪里憔悴了？我看你比两个月前娇嫩了不少。”郭小清明知她作妖求龙澎湃怜惜，偏要拆她的台，格格笑着在她身上左抓右摸：“‘御龙’的效果可不是吹的，你看方老爷子，精神都比以前好多了。”

    姚瑶被她摸得浑身瘙痒，哈哈笑着求饶躲闪。

    龙澎湃摇头失笑，欣赏着两边夜色，开着巡逻车到了紫藤花开大酒店。

    路长雄和贺飞他们刚好逛完回来，心情正爽，看到龙澎湃来到，连忙拉着他们出去宵夜。

    在大食堂旁的夜宵店坐下，贺飞首先就那些在酒店大堂抽烟的单位领导向杨夏瑶致歉，倒是让杨夏瑶慌乱了一下。

    “是我们工作做得不到位，主要责任在我们。”

    姚瑶笑着接过话头：“经过这次事情，我们认识到了很多不足，今晚我们也督促了所有客栈类门店。随着试运营的推进，可能各方面会有更多的问题暴露出来，我们也随时调整策略和寻求多方满意的解决方案。相信在国庆节开村的时候，杨田村会变得更加完美。”

    龙澎湃眉毛动了一下，暗赞不愧是村支书，说话就是不一样。

    “防微杜渐，姚支书的确是个好干部。杨田村开村后，肯定会一飞冲天的。”

    路长雄哈哈哈笑着揭过这话题，对龙澎湃说：“龙先生，今晚我们详细看了一圈，杨田村打造得已经堪称完美。不知道你们后续还有什么计划，我们县里有能为此做些什么？”

    龙澎湃想了一下，决定还是透露一点，说：“薇蜜秀今年原定的举办地黄了，我打算把这个项目引过来，放到村里举办。”

    “薇蜜？”

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