第821章 叶云舒的气愤(第 2/4 页)

    叶云舒脸色铁青的坐在那里。

    “老婆，怎么了，生气了？”

    萧阳走到叶云舒身边，重新给叶云舒的咖啡杯中续上热水。

    “如果不是今天听到，我还真不知道，下面这些地产公司这么做事，这种模糊不清的回答，完全就是推卸责任，他们就是这么给消费者解释的？”

    叶云舒美眸中充斥着怒火。

    “老婆，消消气嘛。”

    萧阳拍了拍叶云舒的后背，“人都是有这种惰性思维的，而且每一个公司都会发生这样的事，也属于正常。”

    “不正常！”

    叶云舒用力拍上身前的小圆桌，“我开会的时候强调过很多次，叶氏的产业，一切要把客户体验放在第一位，利益放在第二。”

    “好了好了老婆。”

    萧阳安慰道，“现在不是只做出这个决定，还没实施么，刚好你也借这个事打击打击田飞菲，你也别怪她，她只是太缺乏经验，不明白这商场上的潜规则，一心光看眼前利益了，谁都有这个时候。”

    “哎。”

    叶云舒叹了口气，“我倒不是怪她，我是怕，我们叶氏下面员工处理问题的方式，都像刚刚那个赵姿一样，以推卸责任的方式，真要大家都这样的话，一个企业走不了太远。”

    叶云舒说的这句话，萧阳没有反驳。

    现在，人均收入水平提高，现在的商界，是一个拼服务的时代，是一个拼客户满意度的时代，客户的满意程度，决定了一家公司能走多远，否则，不管这公司多大，一旦让客户感到不适，那就走不远了。

    两人坐在宴会厅的角落，大厅内舒缓的音乐倒是起到了缓解情绪的作用。

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