449.人心大于天(第 2/4 页)

    同时，商户们也主动降低商品价格，来回报顾客对他们的支持。

    这种良好的互动，很快让小商品城恢复了生机。那些关门的商户，又逐渐开始进货，恢复了正常营业。

    关门的商户，大多是南方来这里做生意的。刘总说南方人血管里，流淌的是利益，不是没有所指。

    他在南方从事商业管理许多年，一向是把利益最大化做为管理目标。这样的管理模式，往往是缺乏人情味的。

    这样的管理模式，往往就是把上下所有人的思维模式，都固定在利益上。员工为了自己的利益在工作，商户为了自己的利益在奔忙。谁动了谁的奶酪，都会是鱼死网破，毫无人情可讲。最终的结果就是，大家都过于自私。管理层因为调和所有人之间的利益均衡，牵扯了巨大的精力和时间，使得管理效率大大降低，反而严重影响了利润。

    他也试图用人情管理的方式，来改变这种局面。比如设立人情部门，在员工或者商户生日的时候，代表公司送生日蛋糕和祝福。

    但他最终的管理目的，仍旧是利益。时间久了，大家也就明白了他的小把戏，根本不把这个当一回事了。

    朴实无华的唐城人，让他明白了一个道理。人都有心，人心换人心。你用真心去对待每一个员工和每一个商户，甚至是每一位顾客，人家也会用真心来回报你。

    通过小商品城这个事例，他好像抓住了些什么，但具体是抓住了什么，以后他应该怎么来带管理团队，要注入些什么精神和什么管理手段，他还无法完全想明白。

    所以，他要搞明白这些新的想法，就不能离开唐城。

    他向胡丽丽表态，只要小商品城一天不倒，他就一天不离开唐城。他要在唐城，研究出一套全新的管理方法来。

    胡丽丽却苦笑。

    现在的聚香坊，马上就要面临资金链断裂的严重后果，她已经没有能力来支付刘总管理团队高昂的费用了。

    “没关系。”刘总说，“我已经决定了，要和你同舟共济。我的管理团队，协议到期他们可以回去，但是我会留下来。那时候，我会向现在的管理策划公司辞职，申请加入你们，成为你们的一名员工。不过我要应聘的职位，还是小商品城的总经理，工资标准你定。”

    胡丽丽就真心地笑了。所谓患难见真情，也不过如此。

    但是，聚香坊的危机，并没有就此过去。银行方面的催款通知书，已经摆在胡丽丽办公桌上了。

    她亲自给银行朱总打电话。

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