第四十九章：精神归宿(第 3/4 页)

      “方法其实很简单，以人为本！”

      “以人为本？”长孙无忌和魏征眼神灼灼的看向秦寿。

      秦寿继续说道：“咱们卖的不仅是粮食，更是一种服务，是一种态度。”

      “但凡进入咱们店，你会发现咱们店里面的伙计们从来都是笑着的，让每一个来咱们店里面的人都感觉自己像是回到自己家一样。”

      “长安开粮店的那么多，价格和产品是一方面，但是在价格相当的时候，哪家伙计的态度好，客人就更愿意光顾，同样是花钱，客人肯定是选择更舒心的那家不是？”

      “我们想客人之所想，客人之所急，用心去服务，让客人在购买东西的时候是高兴的，愉悦的，你说他们下次会不来吗？”

      魏征和长孙无忌陷入沉思。

      半晌，深以为然的点头。

      服务！

      这一点太新颖了。

      长孙涣愣愣的问道：“这么简单就能赚到钱？那岂不是他们谁都能做到？”

      “不，他们做不到......”秦寿摇摇手指头，说道：“因为即便他们学，也只能学到表象，根本学不到灵魂。”

      秦寿将一塌纸放在他们面前。

      “这是？”

      俩人看向那厚厚的一叠纸张

      长孙无忌念道：

      “‘本心’粮店的企业文化？企业使命？......”

      他仅仅念了几句就不念了，太多了，洋洋洒洒，竟然写了数十页。

      “这讲的什么东西？”

      看着老姨父和老舅的样子，秦寿不由挠头：“怎么和你们说呢？这是我们‘本心’粮店的架构和企业文化，能不能听懂？”

      长孙无忌三人一副洗耳恭听的模样。

      秦寿想了想，说道：“企业文化的作用，简单的来说，就是咱们得看的长远，如果没有未来发展的方向，无异于在大海中毫无目标的航行。有了这样的结构，我们就会对咱们粮店的发展有了清晰的认识和方向。”

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