611 许成军的震撼(第 2/4 页)

      这时候那位戈谢病患者的丈夫走了过来。

      “还真买了啊，那我可不跟你客气了，这个猪蹄必须吃。”刘半夏笑着说道。

      “你们要不吃，我都不能完成任务，回去还得遭罪，您先忙。”患者丈夫笑着说了一句，直接离开了餐厅。

      “这是几个意思？”许成军好奇的问道。

      “今天诊断出来一个戈谢病，属于早早期。要不是患者坚持，我们可能都给放出去了。”刘半夏将猪蹄给掰开，分了许成军一半。

      “那你们这里的医患关系都是这么和谐啊？”许成军问道。

      “其实这个也分人，就是个将心比心的事情。也有矛盾，每个月也都有医护人员被人给投诉。”刘半夏说道。

      “毕竟不是所有的病症都能够在第一时间就给诊断出来，仪器检查做多了，脾气急一些的患者自然就不好接受。”

      “尽可能化解呗，人无完人。家里人得了病，自然也都跟着着急呢。不过有哪些真找茬的，也不能惯着。”

      “反正我们这里的规矩就是这样，只要不怨咱们院方，咱们就不要怕有医疗纠纷。如果都不能给自己的人撑腰，以后这个活干起来就更难了。”

      “很多时候息事宁人的想法是好的，但是也得分遇到什么样的人。就是要跟你找别扭，你再认错有啥用？”

      “他不弄到好处，你就算是跪下给他磕一个也白瞎。所以我们这里就争取做到清清白白，尽可能减少一些模糊的界限。”

      “即便是投诉再多，只要不是咱们医护人员的过错，工资照开、奖金照发。要不然啊，还没把人给累跑呢，早就被患者给欺负跑了。”

      “其实现在大家伙都是哄着干活呢，每个人都工作时间都超出了很多。咱们这个行当，就算是给加班费，谁也不愿意加班啊。”

      许成军点了点头，医患关系问题，同样是每一家医院都很棘手的问题。但是想要做到刘半夏的这个标准，也是真的难。

      最根本的一个原因，就是口碑的问题。

      如果一家医院经常爆出负面新闻，没有人会管你这个事情的真相究竟是咋样，传到人们耳朵里再讲给别人的就是某家医院又把人给治坏了。

      这样的消息传得多了，就更没有人会考虑什么真相不真相了。

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