第1163章 王八翻身(第 2/4 页)

    徐菲在下边给她母亲和婆婆说：“妈，我等会儿得去趟公司，你们中午先吃饭，不用等我了。”

    姜春华微微皱眉：“这么忙，反正都做好了，那你吃点东西再走。”

    老太太说着又去了趟厨房。

    徐菲这几天因为尚富海住院，哪怕知道公司那边快忙成狗了，她也一直没去过，中间都是电话保持联络。

    大哥尚富贵不是在公司值了一天夜班，连续三天，他都没有离开公司过。

    这种恶劣的天气里，没有意外是不可能的事情。

    就这三天，就发生了超过20多起的摔伤和配送货件的散落泡水，因为包装做的不够好而浸水足有几百件。

    但宝顺物流仓储有限公司既然全权承接了易购网和宝菲便利店的派送业务，自然会对这些派送的产品负责。

    一应损失全部算到了他们的运营成本里了，同时也给客户那边因为什么原因耽误了送货时间做了说明。

    客户看到所收到的货品都是完好无损的时候，才知道宝顺物流自动承担了损失，直接给换了新的，这一刻，客户真正有一种‘很满意’的感觉。

    原来物流派送真的可以做到这一步。

    而不是像他们在淘宝上买个东西，店家给发个什么三通一达或者其他的低成本快递，快递公司可不管你买的东西是否贵重，直接乱丢，破了就找商家赔偿，或者事后和快递公司协商赔偿。

    那个时候，他们是操碎了心，可现在就不一样了，都不用他们去和店家协商，宝顺物流仓储的派送环节就自觉的回收了破损的货品，然后给换了同款新产品。

    这个‘体验’让他们满意度爆棚。

    直接有客户当时就让派送员配合着拍了个简单的小视频，或者拍一张照片，然后给发到了朋友圈，发到了自己的短视频账号上。

    客户觉得，有这么好的事情就应该广而告之，让他自己的朋友们也感受他的快乐，顺便给他的朋友们介绍一下这家‘靠谱’的快递公司。

    也因为这一个细节，宝顺物流仓储有限公司在各地的知名度是越来越高。

    不单单是在博城这边或者济东省内的，连带着已经建立好物流体系的北河省境内和豫南省境内也是如此，也因为这一点，这两天通过宝菲便利店线上易购网平台下单采购快消品、生鲜生蔬等产品的人越是越来越多了。

    直接反馈回来的最明显的一个细节，就是有很多客户直接打了宝顺物流仓储的售后客服电话，不是投诉，竟然是要感谢他们公司的某某员工，而这种事情还不是一个两个，而是几十个，这甚至在整个物流行业体系内都是破天荒的头一遭。

    宝顺物流仓储博城总公司售后客服部的主管赵慧慧把这些‘异常’的信息给汇总起来之后，直接邮件呈报给了相关负责领导。

    尚富贵最后也看到了这些信息，他觉得这是一个契机，一个他之前一直在考虑，但还没有付诸于行动的公司发展计划的契机。

    尚富贵一直在考虑除了承接宝菲便利店和易购网的业务之外，在这个稳定发展的基础上，再去接单其他的快递业务。

    甚至如果做到一定规模之后，他们是不是也可以考虑去承接公司的物流运输大单。

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