第671章 谁是对手(第 2/2 页)

    qq仰仗财大气粗，用户群体庞大，让用户作出选择，要么360，要么qq，装了360就别想用qq。绑架用户情绪，最终的结果qq虽然在与360的官司中取得胜利，但也失去了很多，用户的支持。

    前世qq走过的辉煌苏醒要走一遍，但是踏过的雷区，苏醒再踏一遍就是傻子了。

    “怎么说？我们拥有绝对的技术和资金优势，趁着宋光宗他的聊天软件还没有发展起来，将其扼杀在摇篮里，对我们的威胁应该最小，难道还会产生其他的后果？”张劲松问苏醒。

    “我们的用户之所以用qq，是因为qq方便，能够聊天，能够传输文件，有点小游戏可以玩一玩，打发一下时间。”苏醒点头，“这些都是基于qq是作为辅助软件，帮助用户，让用户的生活更加方便，让他们和朋友亲人联系起来更加快捷，能够打发下无聊的时间为基础，我们要清楚自己是辅助性质的软件，而不是主导，我们在做产品的时候一定要将定位拿捏准确，不要自视甚高，觉得自己的产品现在有了这么大的客户量就成了主导，能够控制用户的生活，真要有这个想法，qq迟早会完蛋。”

    苏醒在四合院里面打的电话，童望君给苏醒倒了一杯茶水，放在他的身前退了出去，带上了房门。

    “一定要记住，咱们跟用户的关系是辅和主，我们是辅，用户是主，不能够本末倒置了，不能够将关系搞反了。”苏醒喝了口茶，强调，“用户喜欢用qq是因为qq方便，但是你想一想，如果一个用来辅助的工具突然对用户产生了威胁，让用户要么用我这个聊天软件，要么就将我卸载了，你想一想用户心里或是什么想法？”

    “真这么做qq的形象就全毁了，之前几年的努力就要大打折扣，这个比其他的聊天软件产生了竞争带来的威胁更大。”

    前世qq那么强悍，和360打官司，虽然最后打赢了，但声誉也受到了影响，最后两家企业都对客户道歉。

    刚开始的时候qq还信誓旦旦的说自己有庞大的用户群体，用户一定会支持自己，也就最开始的时候能够利用信息不对称忽悠一下用户，但等到后面信息越来越透明，吃瓜群众得到的资料越来越全面，能够更加清楚明白的判断是非，对那一套就非常厌恶了。

    无论是360还是qq用户其实都不在意，管他哪一家赢哪一家输，用户要的只是体验，要的是方便。

    哪家企业让我不方便我就喷它，甚至直接卸载它。

    这样的错误苏醒不愿意犯，也没有那个必要。

    “你说的这点我好像有点明白了，咱们的立场似乎错了，没有站在用户的方面去考虑问题。”张劲松沉思了一下，想明白了其中的诀窍，“那我等会儿再召集他们开个会，重新更改一下计划，这一点就不能要了。”

    “没错，这一点不能够要。”苏醒点头，“咱们现在体量这么大，用户这么多，只要按照正常的步子下去就没有人是我们的对手，天时地利人和都在咱们这，做好服务是真的，说句实在话，我们已经形成了垄断地位，还有谁是咱们的对手？”